Наталья
16.02.2015, 16:13
Вопрос о возврате - обязанность принять поврежденную упаковку детской игрушки?
Читать ответы (2)
При возврате товара в интернет магазин, обязан ли я снимать видео? Купили игрушку она не работает как должна, хотели вернуть, а оператор говорить снимите видео где видно что игрушка не так работает, иначе заявка на возврат будет отклонена... Правомерно ли это?
Требование не совсем правомерно, но для ускорения можно и снять видео. По Закону же продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку его качества, а при необходимости - экспертизу недостатка товара.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 454 Поиск Регистрация