Как получить возмещение за некачественный телефон, если отказывается возвращать деньги
Вопрос №13327301
из г. Казань
опубликован 18.10.2017, 23:12
опубликован 18.10.2017, 23:12
Как вернуть деньги за некачественый телефон, деньги возвращать отказываются. Забрали в ремонт по гарантии уже второй раз, т.к. проблему не устранили.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы уже подписали документы при сдаче в ремонт, то теперь придется ждать окончания ремонта. Если проблема останется, тогда нужно будет обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии существенного недостатка.
18.10.2017, 23:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Здравствуйте.
В таком случае вам следует обратиться в суд с исковым заявлением и требовать возврата денежных средств. Также советую обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
18.10.2017, 23:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Кроме как через суд ничего не получится, практики полно по таким вопросам. Сначала претензия, потом иск в суд, составляется параллельно.
18.10.2017, 23:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Здравствуйте. Сейчас если вам повторно будут возвращать телефон вы можете потребовать назад деньги или полностью заменить товар. Также может заменить товар на другой марки с доплатой. Все варианты на ваш выбор.
18.10.2017, 23:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Здравствуйте.
Для начала нужно составить претензию, получить ответ на нее и обращаться в суд с исковым заявлением. Всего хорошего.
18.10.2017, 23:22
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть телефон и получить деньги, если не истек срок гарантии после двух неудачных ремонтов?
Неисправности сотового телефона после обновления ПО - как вернуть деньги или получить замену?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Как обязать магазин вернуть деньги за неисправный телефон на гарантии - юридические аспекты и стратегии возврата
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги после неудачного ремонта?
Возможно ли обменять телефон на новый после второго ремонта, если истекает гарантийный срок?
Проблемы с телефоном на гарантии - как поступить в сложной ситуации?
Как написать претензию. Телефон на гарантии, уже 3 раза был в ремонте. Как вернуть деньги, за некачественный товар?
Проблема с телефоном на гарантии - дефект дисплея, но компания отказывается ремонтировать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут