Как получить возмещение за некачественный телефон, если отказывается возвращать деньги
Вопрос №13327301
из г. Казань
опубликован 18.10.2017, 23:12
опубликован 18.10.2017, 23:12
Как вернуть деньги за некачественый телефон, деньги возвращать отказываются. Забрали в ремонт по гарантии уже второй раз, т.к. проблему не устранили.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если Вы уже подписали документы при сдаче в ремонт, то теперь придется ждать окончания ремонта. Если проблема останется, тогда нужно будет обратиться к продавцу с письменной претензией о наличии существенного недостатка.
18.10.2017, 23:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Здравствуйте.
В таком случае вам следует обратиться в суд с исковым заявлением и требовать возврата денежных средств. Также советую обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
18.10.2017, 23:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Кроме как через суд ничего не получится, практики полно по таким вопросам. Сначала претензия, потом иск в суд, составляется параллельно.
18.10.2017, 23:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Здравствуйте. Сейчас если вам повторно будут возвращать телефон вы можете потребовать назад деньги или полностью заменить товар. Также может заменить товар на другой марки с доплатой. Все варианты на ваш выбор.
18.10.2017, 23:13
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Здравствуйте.
Для начала нужно составить претензию, получить ответ на нее и обращаться в суд с исковым заявлением. Всего хорошего.
18.10.2017, 23:22
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 962
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 179
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть телефон и получить деньги, если не истек срок гарантии после двух неудачных ремонтов?
Неисправности сотового телефона после обновления ПО - как вернуть деньги или получить замену?
Проблемы с телефоном после множества возвратов - как получить возврат денег без акта о неремонтоспособности?
Как обязать магазин вернуть деньги за неисправный телефон на гарантии - юридические аспекты и стратегии возврата
Проблемы с новым смартфоном - как вернуть деньги после неудачного ремонта?
Возможно ли обменять телефон на новый после второго ремонта, если истекает гарантийный срок?
Проблемы с телефоном на гарантии - как поступить в сложной ситуации?
Как написать претензию. Телефон на гарантии, уже 3 раза был в ремонте. Как вернуть деньги, за некачественный товар?
Проблема с телефоном на гарантии - дефект дисплея, но компания отказывается ремонтировать
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут