Возможность возврата товара по причине аллергии на синтетический материал игрушки

Вопрос №13337226 из г. Краснодар
опубликован 20.10.2017, 20:01

Могу вернуть товар ссылаясь на то что материал из которого сделана игрушка, а это синтетика, вызывает аллергию, что при покупке о данной проблеме не была информирована.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шевченко Ольга Павловна

Адвокат Пермь

4.8 79795 отзывов

Вы можете направить в адрес продавца письменную претензию. Если она не будет удовлетворена, можно обратиться в суд. В суде вам придётся доказывать обстоятельства, на который вы ссылаетесь.

20.10.2017, 20:05

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Морогин Николай Вадимович

Юрист из города Чита, стаж 17 лет

4.7 570 отзывов

Здравствуйте, Вы можете вернуть игрушку, приложив вкачестве доказательства, справку из мед учреждения, в которой будет указана причина аллергической реакции!

Спасибо за обращение! Желаю успехов в решении проблемы

20.10.2017, 20:05

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

Да, можете. Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) имеется недостаток товара, которые дает Вам право его вернуть и предъявить требование возврата денег.

Требование предъявляйте в двух экземплярах, на одном из которых (Вашем) добейтесь проставления отметки о принятии с печатью, датой, должностью, фамилией и подписью принявшего лица, а также входящим номером. А в случае отказа оставляйте один экземпляр претензии у исполнителя, на своем добейтесь, чтобы расписались 2 свидетеля с указанием своих данных, которые потом подтвердят факт вручения претензии, после чего для страховки отправляйте 3-ий экземпляр ценным письмом с уведомлением и описью вложения с проставлением почтовым работником отметки на Вашем экземпляре описи вложения.

20.10.2017, 20:15

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста