Проблема с банком Тинькофф - неправомерное начисление долга и потеря договора - как защитить свои права?

Вопрос №13337843 из г. Курск
опубликован 20.10.2017, 22:43

Скажите, пожалуйста, моя родственника взяла карту Тинькофф, в августе 2015 года, сумма на карте была 54000 рублей. Выплачивали в среднем по 4000 рублей до августа 2017 включительно! Сумма выплат составила около 84000 рублей. Но банк как ненасытное создание, выставил долг 65000 рублей! Общая выплата может составить 159000 рублей? Договор сама она не заполняла, заполняли агент банка, она только расписалась. Но, к сожалению, договор был утерян во время ремонта, и действительно ли копия договора, которую мы попросили выслать на емайл, должна быть заверенна каждая страница и поставленна оригинальная печать? Подскажите, пожалуйста, как помочь ей в сложившийся ситуации, на какие законы ссылаться, и имеют ли право начислять такие проценты? Помогите, пожалуйста.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Дело в том что договор составлен очень грамотно и не сведущий человек сразу не поймет, на какие драконовские проценты он подписывается. Удачи вам и всего наилучшего.

20.10.2017, 22:52

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

В данном случае всё зависит от условий заключенного договора. Ей необходимо единовременно погасить имеющуюся задолженность и Закрыть карту. Иначе так и будет всю жизнь платить банку. Либо следует вообще ничего не платить и ждать чуда. В суде можете просить снизить проценты, пени, штрафы. Также можете просить суд рассрочить уплату долга.

20.10.2017, 22:47

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста