Могу ли я вернуть телефон на гарантии и вернуть деньги? С момента покупки прошло где-то 3 месяца он стал глючить.
опубликован 21.10.2017, 07:58
Могу ли я вернуть телефон на горантии и вернуть деньги? С момента покупки прошло гдето 3 месяца он стал глючить.
Добрый день! В данном случае если речь идет о существенном недостатки, то в таком случае имеете право требовать замены товара либо возврата денежных средств, нужно смотреть какая поломка, в силу ст. 20 Закона Республики Беларусь о защите прав потребителей
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара;
1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара.
2. Потребитель вправе потребовать замены технически сложного товара или дорогостоящего товара в случае обнаружения его существенных недостатков. Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством Республики Беларусь.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте, уважаемая Виктория.
Нет, нельзя теперь уже, остается только сдавать в ремонт
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Товар сложно технический, можно только отремонтировать, поскольку прошло 15 дней с момента покупки и это первая поломка.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 454 Поиск Регистрация