Только 8 дней как купил телефон а звук пропал никак не выходит звук поменяют ли мне его?

Вопрос №13342152 из г. Махачкала
опубликован 22.10.2017, 07:41

Question

Только 8 дней как купил телефон а звук пропал никак не выходит звук поменяют ли мне его?

Кудрин Олег Эдуардович · Accepted Answer

Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

Исаев Роман Сергеевич · Answer

Здравствуйте да вы имеете право на обмен товара лежащего качества даже технически сложного течение 14 дней с момента приобретения данном случае срок не прошел вы имеете право на.

Мондрунов Евгений Владимирович · Answer

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу возможно он поменяет в добровольном порядке. Если откажется то он обязан его принять и отправить на диагностику. По результатам диагностики будет видно по вашей вине либо нет возникла неисправность и имеется ли она вообще. Если не по вашей вине то соответственно Вы имеете право на обмен товара и возврат денег.

22.10.2017, 07:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Только 8 дней как купил телефон а звук пропал никак не выходит звук поменяют ли мне его?

Похожие вопросы

Пропал звук в новом смартфоне - Как вернуть деньги после обращения в сервисный центр?

Телефон купили 3 недели назад, пропал звук. Могут ли мне вернуть деньги или только гарантийный ремонт.

Проблема с звуком в приобретенном в МегаФоне телефоне - магазин требует экспертизу перед заменой, это справедливо?

Проблема с звуком в новом телефоне - магазин и сервисный центр не решают проблему. Как заменить телефон на аналогичный?

По гарантии ремонт.

Что делать, если при получении отремонтированного телефона звук не работает?

Отказали в обмене телефона с пропавшим звуком через 2 дня покупки - нарушение прав потребителя?

Проблемы с новым витринным телефоном из МЕДИА МАРкТА - отсутствие звука и неработающий микрофон.

Скажите они должны были мне поменять телефон или это делается только после экспертизы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59