У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.

22.10.2017, 07:44

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаев Роман Сергеевич

Юрист из города Владивосток, стаж 5 лет

4.7 7995 отзывов

Здравствуйте да вы имеете право на обмен товара лежащего качества даже технически сложного течение 14 дней с момента приобретения данном случае срок не прошел вы имеете право на.

22.10.2017, 07:43

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Екатеринбург

4.8 1126 отзывов

Здравствуйте. Обратитесь к продавцу возможно он поменяет в добровольном порядке. Если откажется то он обязан его принять и отправить на диагностику. По результатам диагностики будет видно по вашей вине либо нет возникла неисправность и имеется ли она вообще. Если не по вашей вине то соответственно Вы имеете право на обмен товара и возврат денег.

22.10.2017, 07:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста