Пропал звук в новом смартфоне - Как вернуть деньги после обращения в сервисный центр?
Вопрос №5741179
из г. Барнаул
опубликован 29.12.2014, 14:39
опубликован 29.12.2014, 14:39
Семь дней назад купили ребенку смартфон, расчет с карты, пропал звук в телефоне. Отдали сегодня в сервисный центр. 12,01,15 сказали прийти за подменным телефоном в сц. Диагностика телефона будет длится до 21 дня. Я сразу откзалась устно забирать телефон из сц. Как мне вернуть деньги за телефон?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если с момента продажи не прошло 15 дней то нужно предъявить письменную претензию на возврат денег, если нужно ее составить обращайтесь.
29.12.2014, 14:48
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут
ст.18 ЗоЗПП Вам в помощь.
30.12.2014, 07:30
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2
5 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 986
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с iPhone 4s - отказ в ремонте и возврат
Возврат телефона по гарантии - внешние повреждения подменного устройства
Частые поломки нового телефона - мои действия и законные действия продавца
Скрытые затраты и возможные махинации с телефоном - как защитить свои права
Проблемы с телефоном, купленным в ДНС - Сервисный центр требует оплату диагностики при гарантии
Проблемы с новым телефоном после покупки - неполадки и отсутствие обмена
Покупка неисправного сотового телефона - правомерные действия продавцов и возможность возврата денег через суд
Придя в сервисный центр за телефоном, узнаю, что его ограбили и унесли все телефоны.
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут