Заявление на возврат денежных.

Нужно было мне сделать визу. Обратился в "визовый центр". Заплатил 6000 за оформление, отдал загранпаспорт и фото. На руки мне только отдали квитанцию об оплате и все. Потом я приехал домой и через часа 2 мне на почту пришло сообщение о том что визу будут делать нам с работы. Решил позвонить в виз. центр и сказать чтобы не начинали заниматся подготовкой документов, но у них уже тел. стал почемуто недоступен. Эта была пятница. Я переодически звонил каждый день но тел. так и не работал. Приезжаю в понедельник утром, застал там молодого человека который у меня все принимал. Я спросил что у него случилось с телефоном? Он ответил что мол сломался и сейчас заработал (вуаля). Я ему сказал что мол так и так будут визу мне делать от работы, пытался ему сообщить об этом но не дозвонился... Он сказал пишите заявление на возврат денежных срежств на имя директора. И номер карты вашей мы вам деньги переведем на нее чтобы неприезжать снова. Он забрал эту квитанцию об оплате. Отдал мне паспорт, фотки и заявление оригинал, копию себе сделал. Я спросил когда будет возврат он ответил что завтра должны вам перевести. На сл.день звоню, ответил этот же парень, я спрашиваю ну что там с моим возвратом? Ответ-сейчас я уточню и перезвоню вам через 5 мин. И вот уже прошло 5 часов, обратной связи нет, я стал опять звонить но трубку он уже не берет. Подскажите завление на возврат с подписью этого сотрудника на что то может повлиять если мне денежные средства не вернут? Или это филькина грамота?