Можно предложить следующий заголовок для данного вопроса - Компенсация пропущенных занятий при покупке абонемента - какие права имеют клиенты?

Вопрос №13359077 из г. Москва
опубликован 25.10.2017, 14:38

Добрый день! Сплошь и рядом сталкиваешься с ситуацией, когда я покупаю абонемент на несколько занятий. Меня предупреждают, что пропущенные занятия не компенсируются ни деньгами, ни переносом занятий на другие дни. Правомерно ли это? Имеет ли значение, по какой причине был совершен пропуск занятия - по болезни, семейным обстоятельствам или несущественной причине? Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Михайлов Дмитрий Александрович

Юрист Москва

4.7 48 отзывов

Добрый день.

По идее такие условия должны быть прописаны в договоре на предоставление вам соответствующих услуг, который вы фактически заключаете, приобретая абонемент.

Даже если вы не подписываете документ с названием "договор", имеет место заключение вами такого договора.

Если договор носит публично-правовой характер (то есть заключается с любым желающим), то чисто теоретически можно оспорить законность включения в договор такого условия в Роспотребнадзоре, указав, что таким образом нарушены ваши права потребителя.

25.10.2017, 15:30

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист из города Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53285 отзывов

☼ Здравствуйте, Когда вы покупаете абонемент, я вам сразу излагают условии, если они вас не устраивает, вы можете такое быть абонемент не приобретать

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно предложить следующий заголовок для данного вопроса - Компенсация пропущенных занятий при покупке абонемента - какие права имеют клиенты?

Похожие вопросы