Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Дмитрий

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Калининград, 25.10.2017, 20:35

Отказ от ремонта телевизора - что делать, если сервисный центр отказывается заменить товар?

Вопрос №13361133 из г. Черняховск
опубликован 25.10.2017, 20:35

Я купил телевизор в июле месяце, мы им не пользовались и только сейчас включили, но с пульта он не работает, сервисный центр сказал, что будет замена материнской платы... естественно такой товар нам не нужен и хотелось бы его поменять, но они отказывают нам... есть ли возможность отказа от ремонта?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Остроумов Иван Станиславович

Юрист Волгоград, стаж 12 лет

4.9 1169 отзывов

Здравствуйте, Дмитрий. Скорее всего такой недостаток является существенным, тогда Вы вправе требовать возврата денег. Для определения степени недостатка нужно провести экспертизу. Вы вправе отказаться от ремонта, выдвинув требование о возврате средств, а в суде просить назначить экспертизу (по дефекту предварительно посоветуйтесь с экспертами о его существенности).

25.10.2017, 20:38

Дал хоть какое то объяснение

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Вы посмотрите в первую очередь какой гарантийный срок у данного телевизора. Если срок не вышел, обязаны отремонтировать. Давай Удачи вам и всего наилучшего.

25.10.2017, 20:37

Не дал ответ

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Обменять товар в соответствии с законом о защите прав потребителей можно только в том случае, если телевизор пробудет в ремонте в общей сложности более 45 дней в течение года.

25.10.2017, 20:39

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25083 отзывa

К сожалению, сейчас возможен только ремонт. Поскольку телевизор - сложно технический товар, требование о возврате денег или замене товара при наличии любых недостатков можно предъявить только в пределах 15 дней с момента покупки. В Вашем случае этот срок истек, поэтому остается надеяться, что недостаток признают существенным.

25.10.2017, 21:06

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ от ремонта телевизора - что делать, если сервисный центр отказывается заменить товар?

Похожие вопросы