Хозяйка сказала мне, что если экспертиза ничего не покажет, мне ничего не вернут.
Вопрос №1336253
из г. Анапа
опубликован 30.06.2011, 20:51
опубликован 30.06.2011, 20:51
У меня такая проблема. Я купила джинсы в магазине сассофоно, за 10950 р. в тот же день их одела, проходила в них 4 часа. В процессе носки обнаружила скрытый дефект. Левая штанина постоянно перекручивалась в следствии чего молния которая должна быть сбоку постоянно оказывалась спереди. Придя домой я проверила швы и обнаружила что на этой штанине шов сдвинут на 1 см. брак налицо. Я отнесла их в магазин, девушка сразу забрала их на экспертизу. Никаких бумаг мы не подписывали. Сказала что позвонит. Хозяйка сказала мне, что если экспертиза ничего не покажет, мне ничего не вернут. Что мне делать в таком случае? На какие статьи ссылаться? И писать ли претензию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае на стадии разборок с магазином все зависит от экспертизы (она может быть и "ангажированная"
. Поэтому на мой взгляд сейчас претензия не решит всех проблем. Но на всякий случай - ссылайтесь на ст. 18 (где есть право требовать возврат денег за бракованный товар) и на ст. 22, где сказано ,что такое требование удовлетворяется в течение 10 дней со дня его предъявления. При необходимости могу помочь с составлением претензии.
30.06.2011, 21:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 827
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Анапа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно вернуть джинсы Calvin Klein с дефектом шва в фирменный магазин
Как вернуть джинсы с дефектом, обнаруженным после покупки?
Возможность возврата подогнутых джинсов с заводским браком
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Купленные брюки имеют дефекты - что делать и как вернуть потраченные средства?
Проблема с дыркой на спортивных штанах - кто должен оплатить экспертизу?
Поварницына И.Ю. требует возмещение денег за дефектную дубленку, но может столкнуться с оплатой проведенной экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут