Хозяйка сказала мне, что если экспертиза ничего не покажет, мне ничего не вернут.
Вопрос №1336253
из г. Анапа
опубликован 30.06.2011, 20:51
опубликован 30.06.2011, 20:51
У меня такая проблема. Я купила джинсы в магазине сассофоно, за 10950 р. в тот же день их одела, проходила в них 4 часа. В процессе носки обнаружила скрытый дефект. Левая штанина постоянно перекручивалась в следствии чего молния которая должна быть сбоку постоянно оказывалась спереди. Придя домой я проверила швы и обнаружила что на этой штанине шов сдвинут на 1 см. брак налицо. Я отнесла их в магазин, девушка сразу забрала их на экспертизу. Никаких бумаг мы не подписывали. Сказала что позвонит. Хозяйка сказала мне, что если экспертиза ничего не покажет, мне ничего не вернут. Что мне делать в таком случае? На какие статьи ссылаться? И писать ли претензию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае на стадии разборок с магазином все зависит от экспертизы (она может быть и "ангажированная"
. Поэтому на мой взгляд сейчас претензия не решит всех проблем. Но на всякий случай - ссылайтесь на ст. 18 (где есть право требовать возврат денег за бракованный товар) и на ст. 22, где сказано ,что такое требование удовлетворяется в течение 10 дней со дня его предъявления. При необходимости могу помочь с составлением претензии.
30.06.2011, 21:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 854
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 805
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 656
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 356
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
74
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 786
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Анапа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно вернуть джинсы Calvin Klein с дефектом шва в фирменный магазин
Как вернуть джинсы с дефектом, обнаруженным после покупки?
Возможность возврата подогнутых джинсов с заводским браком
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Купленные брюки имеют дефекты - что делать и как вернуть потраченные средства?
Проблема с дыркой на спортивных штанах - кто должен оплатить экспертизу?
Поварницына И.Ю. требует возмещение денег за дефектную дубленку, но может столкнуться с оплатой проведенной экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут