Хозяйка сказала мне, что если экспертиза ничего не покажет, мне ничего не вернут.
Вопрос №1336253
из г. Анапа
опубликован 30.06.2011, 20:51
опубликован 30.06.2011, 20:51
У меня такая проблема. Я купила джинсы в магазине сассофоно, за 10950 р. в тот же день их одела, проходила в них 4 часа. В процессе носки обнаружила скрытый дефект. Левая штанина постоянно перекручивалась в следствии чего молния которая должна быть сбоку постоянно оказывалась спереди. Придя домой я проверила швы и обнаружила что на этой штанине шов сдвинут на 1 см. брак налицо. Я отнесла их в магазин, девушка сразу забрала их на экспертизу. Никаких бумаг мы не подписывали. Сказала что позвонит. Хозяйка сказала мне, что если экспертиза ничего не покажет, мне ничего не вернут. Что мне делать в таком случае? На какие статьи ссылаться? И писать ли претензию? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае на стадии разборок с магазином все зависит от экспертизы (она может быть и "ангажированная"
. Поэтому на мой взгляд сейчас претензия не решит всех проблем. Но на всякий случай - ссылайтесь на ст. 18 (где есть право требовать возврат денег за бракованный товар) и на ст. 22, где сказано ,что такое требование удовлетворяется в течение 10 дней со дня его предъявления. При необходимости могу помочь с составлением претензии.
30.06.2011, 21:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
982
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 355
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 864
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 572
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 743
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.8
2 033
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.9
9 342
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 585
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Анапа
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможно вернуть джинсы Calvin Klein с дефектом шва в фирменный магазин
Как вернуть джинсы с дефектом, обнаруженным после покупки?
Возможность возврата подогнутых джинсов с заводским браком
Спор о качестве джинсов - просьба о независимой экспертизе и вопрос о стоимости
Спор о возврате денег за туфли - Необходимо ли проведение повторной экспертизы перед обращением в суд?
Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.
Купленные брюки имеют дефекты - что делать и как вернуть потраченные средства?
Проблема с дыркой на спортивных штанах - кто должен оплатить экспертизу?
Поварницына И.Ю. требует возмещение денег за дефектную дубленку, но может столкнуться с оплатой проведенной экспертизы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут