Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Кириши, 26.10.2017, 20:17

Как искать варианты квартиры с помощью агентства и как вернуть деньги при отказе сделки

Вопрос №13366591 из г. Санкт-Петербург
опубликован 26.10.2017, 20:17
Для начала в какой суд подавать заявление на агенство? И суть проблемы такова, нам нужно было срочно снять квартиру, мы ее насмотрели, созвонились, сказали если все соответствует фотографиям и описанию и по деньгам, то мы сразу приезжаем смотрим и заключаем договор. Реэлтор сказала, что да, всё так и есть. Но сказала что надо приехать и заключить договор, мы приехали с условием что сразу едем смотреть квартиру, только на том условии. Вроде все нормально она якобы при нас договаривалась с арендодателем. Только потом мы поняли, что нас развели, так как в последний момент все отменилось. По факту мы оплатили услуги агенства, что в течении года они нам ищут варианты... Но так как мы уже поняли, что не стоит дальше нам с ними иметь дело, и год нам не нужен их участия. Мы буквально через два дня написали заявление на возврат денег. Они его приняли, но деньги возвращать не хотят. Сказали обращайтесь в суд. Хочется так же узнать, каковы наши шансы в этом деле и какова практика выигрышного дела в суде в пользу истца. Спасибо за ответ.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте!

Дело выигрышное. Но нужно посмотреть условия заключенного договора обязательно внимательно.

За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

26.10.2017, 20:19
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Шансов мало, увы... Изучайте свой договор (контракт), в нем все условия. На вопросы когда сторонами был заключен договор невозможно ответить не изучив его. Условия договора, в большинстве случаев, имеют приоритет над законом. О чем и на каких условиях вы договорились нам, увы, неизвестно. Договор (контракт) же не просто так заключается. Можете выбранному юристу фото (сканы) договора скинуть для изучения и разъяснения Вам, но это уже на платной основе.

26.10.2017, 20:25

Мне так и не ответили в какой суд подавать заявление? И странно, почему два ответа и они противоположные. Условий в договоре особых нет, только то что они в течении года мне будут подбирать если понадобится жилье. То есть они мне ищут жилье, вернее предоставляют варианты, а я им за год заплатила некую сумму. Расторжениее договора возможно без каких-либо санкций для меня. Там весь договор на одном листе формата А 4! Ни каких особых условий, особенно мелким шрифтом, ни каких санкций не предусматривается. В причине отказа от их услуг я написала что дальше не нуждаюсь в их услугах. В обществе по защите прав потребителей мне сказали, что они должны были в течении трех дней вернуть деньги и так же посоветовали обратиться в суд. Ни каких особых условий там нет, договор простенький. По факту единственное обращение они не выполнили, и после этого мы написали заявление о возврате денег. Все разговоры с представителями агенства после факта не заключения сделки, мною записаны на диктофон. Где они соглашаются что сделка не состоялась, а так же затягивание ответа на мое заявление.

26.10.2017, 20:43

Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

По сути, если Вы не сослались на недостатки оказываемый услуг, Вы воспользовались этой нормой раз подали заявление. Теперь Вам должны вернуть деньги за услуги. Если не вернут, нужно будет обращаться в суд.

26.10.2017, 20:50

Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 223 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 564 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 987 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 392 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 429 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 179 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 153 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 42 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 274 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5 22 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 187 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 655 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 442 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8 215 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 770 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 816 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских