Проблема с кредитом в Евросети - навязанная страховка и гарантия, отказано в возврате денег. Как решить ситуацию?

Вопрос №13369475 из г. Тверь
опубликован 27.10.2017, 14:22

Купили в "Евросеть" айфон в кредит по программе 0-0-24 т.е. под 0%. Когда пришли домой обнаружили, что нам навязали страховку и дополнительную гарантию по 7000 каждая. Пришлось занять денег о на 7 ой день досрочно полностью погасить кредит и плюс проценты за 7 дней. Одновременно с этим подали заявление в магазин об отказе от страховки и доп. гарантии и просьбой вернуть деньги. Заявление приняли и не отвечают. Деньги не вернули. Что делать?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кугейко Анжела Сергеевна

Юрист Челябинск, стаж 25 лет

4.4 53331 отзыв

☼ Здравствуйте, Нужно читать условия вашего договора страхования, но обычно если обратиться в страховую компанию напрямую в течение пяти дней с момента оформления страхового полиса, деньги должны вернуть в течение месяца,

Желаю Вам удачи и всех благ!

27.10.2017, 14:30

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 38 секунд

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Здравствуйте, уважаемый Владимир

Безусловно Вами был пропущен срок в 5 дней, имеют право отказать теперь

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

27.10.2017, 14:23

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Спросить юриста

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

Дело в том что по договору страховка начинает действовать на 15 й день и не дожидаясь 5 го дня мы послали письмо об отказе в страх. Компанию заказным письмом и позвонили по телефону и нам ответили, что в первые 15 дней надо обращаться в магазин.

А доп. гарантия начинает действовать только с октября 2018 г. поэтому все таки 5 дней мы пропустили или нет?

27.10.2017, 14:28

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Если в пятидневный срок направило страховщику заявление на расторжение договора, то договор обязан расторгнуть. Что касается доп гарантии, то ее Вы вправе вернуть на основании статьи 32 закона о защите прав потребителей.

27.10.2017, 14:30

Спросить юриста