Покупательница айфона столкнулась с отказом магазина в возврате страховки
Вопрос №18425988
из г. Улан-Удэ
опубликован 27.04.2021, 12:56
опубликован 27.04.2021, 12:56
Купила айфон. Мне навязали страховку. На следующий день пришла в магазин, чтоб отказаться от страховки. Написала претензию тут же. Подождала 10 дней. Опять пришла в магазин за возвратом денег. Мне отказали.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-сумму страховки
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
27.04.2021, 12:57
Задать вопрос юристу
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Людмила, а отказ то на руках?
Или претензия с отметкой о принятии магазином? Уточните
Если да, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Нудно видеть чек об оплате телефона, страховой полис, документы на руках?
27.04.2021, 12:57
Здравствуйте.
Вопрос то какой у Вас? Заявление нужно было в страховую компанию подавать.
Либо ссылаться на навязывание доп. услуг, ст.16 Закона о защите прав потребителей.
27.04.2021, 12:58
Здравствуйте Людмила
Теперь остается только в суд обращаться.
27.04.2021, 12:58
Нормы права:
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Статья 17. Судебная защита прав потребителей
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
27.04.2021, 13:02
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
69
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачная попытка отказа от страховки - возможно ли вернуть страховку по кредиту в Альфо-банке?
М.Видео продал страховку навязчиво - как вернуть деньги, если страховка не нужна?
Как вернуть сумму за навязанную страховку потребительского кредита в ВТБ-24?
Как вернуть страховку после отказа от нее при заключении кредитного договора и куда обратиться в подобной ситуации?
Как отказаться от страховки при взятии кредита в ВТБ-24 и вернуть деньги, учтенные в стоимости кредита?
Как отказаться от страховки при погашении кредита в Ренессанс банке?
Неправомерное взимание страховки после реструктуризации кредита - правомерно ли?
Как вернуть страховку от Сбербанка, если они отказывают после покупки телефона в кредит?
Проблема с отменой страховки телефона после покупки в кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут