Вопрос о рассрочке и дополнительных услугах при покупке iPhone в Связном

Question

Здравствуйте! Хотела спросить: в "Связном" действует рассрочка 0010 на iphone и другие товары. На следующий день обратилась к продавцу, говорю, что вот хочу взять в рассрочку iphone 6s, они такие хорошо, НО у них при приобретеннии рассрочки нужно выбрать услугу: либо гарантия на 2-ой год или настройка телефона. Ну я подумала, ладно уж, пусть будет настрокйа, рублей может 100-500 стоит, не страшно, так когда я узнала сколько стоит эта настройка была в шоке! Она стоила 4 с лишнем тысячи рублей! А гарантия стоила на 200 рублей дороже, чем настройка. Но сказали, что это обязательно, не дадут в рассрочку, если что-то из этого не приобретешь, что делать? Это ведь доп услуги, они тупо навязывают. Как же взять все таки телефон то нормально и без всякой фигни, если все сложить, вместе с этими гарантиями, получается 40.000 рублей! А я рассчитвала на 35! Заранее спасибо.

Кондратьева Марина Анатольевна · Accepted Answer

Здравствуйте!
Конечно, их действия нарушают Ваши права как потребителя. Запишите разговор на диктофон и скажите, что обратитесь в Роспртребнадзор с жалобой - возможно это пресечет их действия по нарушению прав потребителей и Вы спокойно приобретете нужный телефон. А вообще можете и так подать жалобу в Роспотребнадзор на них.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!

Матаев Андрей Геннадьевич · Answer

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий
Безусловно Вы правы - это навязанная услуга.
Попробуйте снимать на телефон Ваше общение с ними - увидите как изменится реакция.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Еремин Алексей Анатольевич · Answer

Добрый день.
Вы правы, это дополнительное навязывание услуг, и к сожалению без данных услуг салоны связи не оформляют продажи. Вам проще в банке взять потребительский кредит и процент ниже, а уже потом купить телефон.

Вопрос о рассрочке и дополнительных услугах при покупке iPhone в Связном

Похожие вопросы

Незаконное требование страховки при рассрочке - как защитить себя и получить товар без дополнительных условий

Покупка в рассрочку - почему пришлось заплатить больше и кто платит проценты за кредит?

Незаконное требование страховки при рассрочке - как защититься и получить товар без дополнительных условий

Как получить рассрочку на покупку телефона без дополнительных товаров и оплаты 3500 рублей?

Взяли рассрочку на два телефона, но после обмена столкнулись с переплатой в 8 тысяч рублей

Проблема с рассрочкой - как вернуть деньги за ненужную услугу настройки телефона?

Покупка телефона в рассрочку - Что делать, если вам навязали ненужную vip консультацию за 10000 рублей?

Как мне попались на кредит и ненужную услугу в Мвидео при оформлении рассрочки на телевизор?

Недобросовестные действия продавцов - как вернуть деньги за непонятные услуги и аннулировать сделку?

Проблема с рассрочкой - должен ли я оплатить телефон, если договор был аннулирован?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59