Проблема с переводом денег на карту - Как подать в суд на Альфа-банк и требовать возврат денег и компенсацию морального ущерба?

Вопрос №13371039 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 27.10.2017, 20:25

Здравствуйте я являюсь сиротой и получаю от государства степендию на жизнь мне 18 лет я переехала из красноярска в ростов на дону учится. Получаю деньги на карту Альфа-банка, неделю назад я перевела деньги со своей карты на свою карту но сбербанка перевела по номеру телефона который к ней привязан вобщем суть в чем! перевод не пришел ходила в банк разбираться мне сказали да номер телефона действительно мой но деньги ушли другому человеку как так они не понимают и деньги возращать отказываются. Как мне подать в суд на альфа банк на возврат денег и моральный ущерб? Куда и кому писать заявление? Куда именно обращаться? Как составить иск?p.s подруга попросила помочь.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вечерский Константин Сергеевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 16 лет

4.8 4125 отзывов

Добрый день.

- написать претензию в банк, проводивший платеж (Альфа-банк), в претензии указать, что (и когда) обращалась с устным заявлением, требовать возврата средств на карту, на копии заявления потребовать, чтобы поставили штамп о принятии и дату и принявший расписался.

- сохранить чек о переводе средств - как доказательство

- иск можно подать как по месту своей регистрации (временной регистрации), так и по месту нахождения головного отделения банка.

27.10.2017, 20:51

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 26 минут

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Прежде, чем обращаться в суд, напишите заявление в банк с требованием вернуть деньги (1 экз. с отметкой о регистрации оставьте себе), если в течение 30 дней не вернут или не ответят-обратитесь с жалобой в ЦБ РФ на сайте есть интернет-приемная.

27.10.2017, 23:07

Спросить юриста