Получила поврежденный прибор от сдэк - Претензия и дальнейшие шаги
Вопрос №13382368
из г. Псков
опубликован 30.10.2017, 15:11
опубликован 30.10.2017, 15:11
Здравствуйте! Получила прибор тк сдэк, расписалась в накладной, но открыла его после как уехал курьер. Оказался аппарат разбит. Написала претензию в компанию на сайте. Какие дальнейшие действия? Какой-то акт надо составить?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В данном случае вы можете урегулировать в судебном порядке. Необходимо подать исковое заявление по данному обстоятельству.
30.10.2017, 23:18
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
4 юристa дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
В случае отказа в удовлетворении претензии вы праве обратиться в суд с иском о взыскании убытков. Примените закон о защите прав потребителя. Удачи Вам и всего хорошего.
30.10.2017, 15:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Но я не вскрыла посылку в присутствии курьера, соответственно не составила акт, это не будет причиной для отказа в компенсации.
30.10.2017, 15:32
Доброго времени суток
Безусловно Вам надо составить Вам пока что самостоятельно акт и сделать фотографии.
ПИшите претензию
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
30.10.2017, 15:33
Здравствуйте!
Ваши права грубо нарушены. На настоящий момент самым верным шагом, с которого нужно начать для защиты Ваших прав - это составление претензии и направление им.
За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!
30.10.2017, 15:35
Здравствуйте! В данном случае вам необходимо обратится по данному обстоятельству с грамотной претензией в произвольной форме. Ссылаясь на законодательство Российской Федерации.
30.10.2017, 23:18
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
547
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему со поврежденным товаром при доставке через СДЭК - права покупателя и обязанности продавца
Невозможность получения воды в моей квартире из-за проблем с общим стояком - как действовать?
Ответ на письменную претензию от компании не получен в течение 10 дней - какие следующие шаги и ответственность компании
Проблемы с домом на гарантии - как действовать при протечке и повреждениях во время ливней
Как вернуть товар с несоответствующим цветом и получить свой заказ?
Проблема с оплатой заказа - магазин требует дополнительные деньги, не учитывает полученную сумму и игнорирует мои претензии.
Как составить претензию транспортной компании образец
Мошенники под видом юридической компании - что делать, если вас обманули и оставили без денег
Название - Спор между компанией и клиентом - как решить ситуацию после возврата товара через курьерскую компанию.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут