Проблема с доставкой - лотки для бумаги пришли разбиты, ТК отказывается возмещать ущерб
Вопрос №4208491
из г. Новосибирск
опубликован 19.06.2014, 07:42
опубликован 19.06.2014, 07:42
У меня такая проблема. Заказала лотки для бумаги из Москвы (компания Россопт) в Новосибирск. Оплатила заказ и доставку по эл.счету. Курьер ЖелДорЭкспедиции привез коробки. Я рассписалась за них. Через пару минут после его ухода распечатала посылку. Лотки разбиты полностью. Я сразу позвонила отправителю и сообщила о том, что лотки испортчены. Они сказали написать претензию в транспортную компанию, т.к. они упаковывали в присутствии курьера и все было в целости. Я так и зделала (написала претензию), в ответ получила, что нужно было проверять прикурьере, а сейчас ТК снимает с себя ответственность. Что делать и с кого требовать деньги? Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае, вам необходимо при курьере вскрывать посылку и проверять. А в данном случае вы приняли товар и расписались.
19.06.2014, 07:45
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте. Звоните, помогу.
19.06.2014, 18:07
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 350
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4
3 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить в случае, если курьер забыл взять деньги за доставку и компания требует их вернуть в увеличенной сумме?
Название - Спор между компанией и клиентом - как решить ситуацию после возврата товара через курьерскую компанию.
Пропавший курьер - как защититься и наказать его законным способом без договоров
Как оплатить доставку при получении товара - проблемы и решения
Правомерны ли действия курьера, требующего паспорт для доставки заказа на дом?
Пропажа Apple Watch при доставке через Яндекс Маркет - как вернуть деньги?
Что делать, если посылка, заказанная в интернет-магазине Санкт-Петербурга, не была доставлена в Курск через службу СДЭК?
Как защитить свои права при неисполнении услуг по доставке посылки компанией
Задержка и проблемы с доставкой международной посылки через СДЭК - мой опыт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут