Противоречивые действия водоканала - поставка заглушки после оплаты задолженности

Вопрос №13385648 из г. Иваново
опубликован 31.10.2017, 06:14

Хотел бы еще раз уточнить. Заглушка поставлена ПОСЛЕ оплаты задолженности по водоканалу. Оплатили 26.10.2017, а заглушку поставили 30.10.2017 г. По тел. в водоканале ответили-основанием является то, что они не видят поступления средств и мы виновны в том, что обязаны были позвонить после оплаты в водоканал и сообщить о закрытии задолженности. На вопрос, если деньги поступят, например, 03.11.2017, ответили-значит так, но заглушку оплатить придется. Смущает именно тот факт, что по факту оплата произведена, ни в каком законе не прописано, что мы ОБЯЗАНЫ сообщать об оплате, но тем не менее все равно придется оплачивать заглушку. Во все ли водоканал прав все таки?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист Самара, стаж 39 лет

4.8 15534 отзывa

Здравствуйте вы вправе написать письменную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении обратиться с иском в суд. Оплату вы произвели раньше и после оплаты не вправе были ставить заглушку.

31.10.2017, 06:22

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо, но все таки они давят на то, что не было с нашей стороны уведомления об оплате. Мы должны в обязательном порядке сообщать о произведенной оплате или все же с их стороны должен быть какой-то контроль поступления средств. И должен ли был в любом случае водоканал дополнительно уведомить об ограничении. Ссылаются на 119 правил 354

31.10.2017, 06:34

Спросить юриста

Захарова Ольга Александровна

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.8 123 отзывa

Добрый день.

Посмотрите внимательно, при оплате задолженности не была ли Вами допущена опечатка в реквизитах.

Направьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения письмо о том, что задолженность оплачена, приложите копию квитанции об оплате, а также укажите в письме о неправомерности действий со стороны водоканала и устранения водоканалом всех ограничений, попросите, чтобы они направили в Ваш адрес письменный ответ с указанием результата рассмотрения поступившего от Вас обращения.

Дождитесь ответа.

Можно одновременно с направлением письма в водоканал обратиться в прокуратуру, госжилинспекцию.

31.10.2017, 07:47

Спросить юриста