Возможна ли замена телефона в рассрочку при обнаружении брака?

Вопрос №13387606 из г. Челябинск
опубликован 31.10.2017, 13:19

Вопрос такой. Взял телефон в рассрочку еще в августе. Сейчас в нем стал провляться брак. Возможна ли имеено жамена данного аппарата?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Остроумов Иван Станиславович

Юрист Волгоград, стаж 12 лет

4.9 1169 отзывов

Здравствуйте. Телефон является технически сложным товаром его замена или возврат возможны в следующих случаях:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Cущественный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;

31.10.2017, 13:21

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

---Здравствуйте, нет не возможна просто замена, придётся сдать его с сервисный центр.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

31.10.2017, 13:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15453 отзывa

Здравствуйте вам необходимо написать письменную претензию, а в случае отказа в ее удовлетворении написать исковое заявление в суд.

31.10.2017, 13:21

Спросить юриста

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25078 отзывов

К сожалению, заменить не получится, поскольку телефон - сложно технический товар, а с момента покупки прошло 15 дней. Сейчас можно обратиться в сервисный центр для ремонта.

31.10.2017, 13:52

Спросить юриста