Ошибочная доставка - Как связаться со мной, чтобы вернуть заказанную машинку или получить возмещение?
Вопрос №13390122
из г. Красноярск
опубликован 31.10.2017, 20:01
опубликован 31.10.2017, 20:01
Добрый вечер! Заказала себе ручнаую швейную машинку ZIMBER по акции 1290 р. Но к сожалению, вместо той машинки которую я ждала, получила совсем другую, похожую на степлер. ( ( (Оказывается, таких магазинов очень много, где можно заказать подобную машинку. Теперь не знаю, как мне с ними связаться. Один раз получилось, они мне дали адрес электронной почты, куда я могу писать претензию. Я написала, но ответа до сих пор не дождалась ( (Машинка была отправлена из Санкт-Петербурга, Софийская 81.
Конечно, они могли перепутать заказ. Все может быть, но я хочу с ними связаться и мирно решить этот вопрос. Либо поменять на тот товар, который я заказала, либо вернуть мне деньги. Входящие звонки у них отключены.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток. Дело в том, что таких мошеннических магазинов в интернете пруд пруди и чтобы не попасть под статью мошенничество они высылают хоть что-то. Удачи вам и всего наилучшего.
31.10.2017, 20:04
Оценка автора вопроса:
Согласна с Вами, очень надеюсь, что получится что-то сделать.Очень обидно(((
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток. Вам нужно через почту в адрес магазина направить письменную претензию. Если ваши требования не удовлетворят, то обращаться в суд. Всего доброго и удачи в благополучном разрешении ситуации.
31.10.2017, 20:02
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 933
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 698
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 22 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.8
104 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный заказ - как вернуть деньги за неправильную машинку
Что делать,если мне прислали не тот заказ,который я заказывала?
Что делать, если привезли не ту модель стиральной машины и что грозит, если товар не может быть заменен?
Отказ в замене швейной машинки по гарантии - нарушение прав потребителя?
Как составить претензию для возврата швейной машинки по гарантии, если она не выполняет основные операции?
Как вернуть некорректную игрушку в магазин и получить деньги обратно?
Вместо заказанного через телефон товара пришёл мусор. Получив на почте, вскрыла уже дома, оплатив. Как вернуть посылку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут