Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - ожидание возврата по страховке и выплаты рассрочки
Вопрос №13391192
из г. Кузнецк
опубликован 31.10.2017, 23:53
опубликован 31.10.2017, 23:53
Здравствуйте,26.02.17 приобрели в рассрочку телефон в "Евросеть" Самсунг А 52016,. продавцы буквально варили приобрести страховку ВТБ за 3000 руб,. в итоге 9 октября 2017 телефон уронил племянник и разбилась задняя крышка, так же телефон уже до удара начал тупить и когда ещё и разбился решили отдать его на ремонт по страховке, в Евросети его приняли, мы заполнили все документы которые велел продавец, отдали телефон и все комплектующие и документы,... в какие сроки по законы нам ждать возврат телефона, ведь мы ещё выплачиваем за него рассрочку,.. отзывы ужасные о продукте "ВТБ страхование" что затягивается это всё у людей на полгода,.. нехотелось бы платить полгода за воздух за телефон которым не пользуюсь.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не очень понятно, какой у Вас в итоге наметился ремонт - гарантийный или страховой? Срок гарантийного ремонта - до 45 дней, а страхового - в соответствии с условиями договора страхования.
01.11.2017, 00:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброго времени суток. Видимо мало того что затягивается на полгода, ещё и будет отказ, скорее всего и вам придется судиться. Удачи вам и всего наилучшего.
31.10.2017, 23:56
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 074
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 781
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 307
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 064
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 369
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом - эксперты советуют, как разрешить ситуацию с телефоном
Как вернуть деньги по страховке от ВТБ, если отказали в выплате после ремонта телефона?
Проблемы с получением страховки на планшет - Как вернуть деньги и исправить ошибки в заполнении
Проблема с возвратом разбитого телефона в Евросети - отсутствие полного пакета документов и невозможность связаться с операторами.
Что делать, если разбился купленный в Евросети телефон со страховкой?
Возврат денег за страховку телефона от ВТБ - возможно ли вернуть сумму?
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Как разрешить ситуацию с навязанной страховкой при покупке телефона в Евросети через ВТБ Страхование?
Проблемы с возвратом страховки и незаконные дополнительные услуги при покупке телефона в Евросети в кредит через Тинькоф банк
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут