Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - ожидание возврата по страховке и выплаты рассрочки

Вопрос №13391192 из г. Кузнецк
опубликован 31.10.2017, 23:53

Здравствуйте,26.02.17 приобрели в рассрочку телефон в "Евросеть" Самсунг А 52016,. продавцы буквально варили приобрести страховку ВТБ за 3000 руб,. в итоге 9 октября 2017 телефон уронил племянник и разбилась задняя крышка, так же телефон уже до удара начал тупить и когда ещё и разбился решили отдать его на ремонт по страховке, в Евросети его приняли, мы заполнили все документы которые велел продавец, отдали телефон и все комплектующие и документы,... в какие сроки по законы нам ждать возврат телефона, ведь мы ещё выплачиваем за него рассрочку,.. отзывы ужасные о продукте "ВТБ страхование" что затягивается это всё у людей на полгода,.. нехотелось бы платить полгода за воздух за телефон которым не пользуюсь.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24517 отзывов

Не очень понятно, какой у Вас в итоге наметился ремонт - гарантийный или страховой? Срок гарантийного ремонта - до 45 дней, а страхового - в соответствии с условиями договора страхования.

01.11.2017, 00:39

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61287 отзывов

Доброго времени суток. Видимо мало того что затягивается на полгода, ещё и будет отказ, скорее всего и вам придется судиться. Удачи вам и всего наилучшего.

31.10.2017, 23:56

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - ожидание возврата по страховке и выплаты рассрочки

Похожие вопросы