Добрый день! Уважаемая Елена конечно вы можете обменять товар на деньги так как ваш телефон стоит на гарантии. Первые 2 недели вы тестируете покупку на заводской брак. Если в салоне котором вы приобретали моб. телефон откажут в замене напишите претензию в двух экземплярах.

01.11.2017, 10:28

Спросить юриста

Терновых Игорь Александрович

Юрист из города Барнаул, стаж 14 лет

4.6 6776 отзывов

Ваши права, предусмотрены ЗоЗПП.

Поскольку данный вид товара является технически сложным, определение недостатков и причин их возникновения только экспертным путём.

02.11.2017, 10:22

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Юрист, стаж 15 лет онлайн

Юрист, стаж 6 лет онлайн

Адвокат, стаж 28 лет онлайн

Юрист, стаж 12 лет онлайн

г.Комсомольск-на-Амуре

Найти Юриста Зарегистрироваться

Купили телефон, прошла неделя.. заряд не держит.. какие наши права.. могут ли нам вернуть деньги?

Похожие вопросы

Купила телефон, он не держит заряд батареи. С момента покупки прошло семь дней. Можно ли вернуть деньги?

Купила телефон он не держит заряд вообще менять не хотят вернуть деньги тоже. Как быть? Прошло два дня.

Возможно ли вернуть деньги за телефон с неисправным аккумулятором после 3 недель?

Проблема с батареей - Купили новый телефон, но он быстро разряжается – возможен ли обмен?

Я купила сотовый телефон 1 февраля 2016 г. Но он плохо держит заряд. Могу ли я вернуть за него деньги?

Купила телефон 2.01.2016. И он не держит заряд батареи приходится заряжать каждые 2 часа. Как вернуть деньги?

Могу ли я вернуть телефон из-за проблем с аккумулятором или это не является основанием для возврата?

Купил вчера телефон. Батарея не держит заряд. Хочу вернуть деньги за товар без проверки качества. Возможно ли такое?

Недостаточный заряд нового телефона для бабушки - права покупателя и возможности замены товара

Купили телефон, не держит заряд. С момента покупки прошло 18 дней. Как быть?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59