Что делать, если телефон не является сертифицированным и требуется обновление системы?
Вопрос №13394865
из г. Москва
опубликован 01.11.2017, 16:45
опубликован 01.11.2017, 16:45
Здравствуйте, как выяснилось, у меня телефон не является сертифицированным устройством. Как мне поступить? Телефон всё ещё на гарантии, покупался в интернет-магазине. Хочу обновлять систему, сама в этом не разбираюсь, но деньги платить за прошивку не хочу. Считаю что это ответственность продавца, при покупке было заявлено что телефон на глобальной прошивке и русифицирован.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Пишите претензию на имя продавца, 10 суток ждите ответ, после можете обращаться в суд, требовать или возврат денежных средств или замену товара надлежащего качества.
01.11.2017, 16:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 441
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Меняя официальную прошивку на более новую версию, снимается ли гарантия?
Автомагнитола вышла из строя после установки обновленной прошивки - что делать в случае отказа в гарантийном ремонте?
Аргументированный отказ гарантии на автомагнитолу - поврежденный экран после обновления прошивки
Телефон из Связного - повторное слетание прошивки и вопрос возврата денег - что делать?
Возможна ли бесплатная прошивка дополнительной системы навигации на автомобиле, приобретенном в 2013 году?
Возможно ли вернуть деньги за несертифицированный телефон и как это сделать?
Проблема с поддержкой 4G - Как вернуть деньги за Asus ZenFone 2 ze551ml или заменить на подходящий телефон?
Возврат смартфона в магазин после неисправности - Какие права у покупателя?
В НОКИО проверили и сообщили, что это китайксий телефон и видимо не вся прошивка.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут