Проблемы с кредитом и расторжением договора - Что делать в ситуации с переплатой и непоследовательными ответами?

Вопрос №13395729 из г. Челябинск
опубликован 01.11.2017, 18:51

Помогите! Взяла в кредит холодильник в "Корпорация центр" 29.10.17 вечером, домой придя, рассмотрев все документы, поняла что процент большой у банка и переплата большая получается за год, холодильник сказали привезут 01.11.17. 30.10.17 я обратилась в этот центр об расторжении договора, на что заполнила договор о расторжении, в центре сказали, чтоб я звонила в банк и узнала об анулировании договора, позвонила на следующий день в банк, мне сказали: "ничего не перечислили на вас счёт, ваш кредит открыт", сегодня, 01.11.17 пришла снова в корпорацию центр узнать что мне делать, на что мне ответили: "все документы мы отправили в офис, звоните в банк и узнавайте". Когда я начала возмущаться, взяли у меня номер и сказали что позвонят в офис и уточнят всю информацию обо мне и завтра перезвонят. Подскажите что мне делать, совсем не знаю!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, вам действительно стоит самостоятельно обратиться в банк и узнать, на какой стадии находятся ваши документы, и какое решение принято. Заявление вы можете написать и там повторно.

Удачи вам и всего наилучшего

01.11.2017, 18:55

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Акмалов Айрат Габбасович

Юрист из города Уфа

4.8 13539 отзывов

Здравствуйте! В данном случае вам нужно обратится по данному обстоятельству в банк, С банком вам нужно договариваться. Спасибо, что вы с нами, мы были рады вам помочь!

01.11.2017, 22:13

Большое спасибо!

Спросить юриста