Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Какой срок для ответа гражданам отведен частными компаниями, в частности ЦППК РЖД по поводу претензий?

Вопрос №13401236 из г. Александров
опубликован 02.11.2017, 18:24

Здравствуйте. Написала претензию в претензионный отдел ЦППК РЖД по поводу некачественных абонементных билетов "На количество поездок".Скажите, пожалуйста, какой срок для ответа гражданам отведен законом РФ,если ЦППК-это частная компания? Насколько я знаю, срок для ответа в 30 дней предусмотрен для аппарата гос. чиновников. Спасибо.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24787 отзывов

Претензии о возврате денежных средств в связи с наличием недостатков в товаре (работе, услуге) в рамках законодательства о защите прав потребителей рассматриваются в течение 10 дней.

02.11.2017, 18:56

Спасибо.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Коммерческие организации придерживаются того же срока, который установлен для государственных структур. Срок ответа составляет 30 календарных дней.

02.11.2017, 18:36

Жаль, что Вы не можете мне помочь!

Спросить юриста

Шук Павел Семенович

Адвокат из города Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Доброго Времени суток!

Такой же срок предусмотрен для рассмотрения жалоб и претензий любыми организациями

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

02.11.2017, 18:36

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

Сопко Валерий Карлович

Юрист из города Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Добрый вечер, Марианна Владимировна! Если вы внимательно прочитаете закон об обращении граждан, то он написан не только для государственных структур, а для всех предприятий и организаций, независимо от организационно-правовой формы и форм собственности. Ответ обязаны дать в 30 дневный срок. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

02.11.2017, 19:46

Спросить юриста

Красовская Марианна Владимировна

Автор вопроса

1 отзыв

Напримепр, управляющим компаниям в сфере ЖКХ отведено законом всего лишь 10 дней для ответа.

02.11.2017, 18:39

Спросить юриста

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

На это же не означает, что претензионный отдел РЖД обязан ответить вам в течение 10 дней. Сроки могут быть установлены локальными нормативными актами организации, к которым у юристов сайта нет доступа.

02.11.2017, 18:44

Спросить юриста