Проблемы и сложности получения гражданства России носителями русского языка по восходящей линии для граждан Казахстана в Башкортостане - неполный список документов, отсутствие консультаций и нарушение

Мы граждане Казахстана, с октября 2016 г. живем в республике Башкортостан, пытаемся получить гражданство России по программе носители русского языка по восходящей линии. Работники УФМС не дают никаких консультаций, список документов не полный. Нас отправили в комерческую организацию по подготовке документов на вид на жительство сказали, что необходим трудовой договор и ИНН. Но девушка просматривающая наши документы или не видела или специально не сказала, что при указанной цели въезда на миграционной карте-частная, мы не должны работать, договор был заключен с частным лицом (мы тоже этого не знали) теперь нас наказали штрафом. У дочери это уже второе нарушение, первое-за то-что уехала в гости к тете в Москву. Работников УФМС предупредили, но они не сказали, что по приезду надо встать на миграционный учет. Они сняли ее с учета и дочь спокойно жила до следующего пересечения границы. Получилось не законное пребывание. Теперь мы нарушили миграционный закон, не дающий нам право работать из-за указаной цели. Я имею одно нарушение и могу подать документы, а дочери сказали обратиться в феврале, будет год как ее наказали. У нее ребенок 6 лет, мы не можем его отправить на подготовку к школе. Не ужели такие законы? Что ВЫ можете посоветовать?