Супруг отказался от кредитной карты, но банк хранит его данные без согласия - нарушение ФЗ О персональных данных?

Вопрос №13407660 из г. Советск
опубликован 03.11.2017, 23:47

Супруг в телефонном разговоре с сотрудником банка дал согласие на приобретение кредитной карты, но потом отказался. При этом успел сообщить свои данные - ФИО, адрес и данные паспорта. Позвонили по телефону "горячей линии" с просьбой уничтожить персональные данные. Оператор предложил написать в чат "отзыв согласия на обработку персональных данных" (хотя согласия никто не спрашивал и не оформлял) и предупредил, что по "регламенту банка" данные будут храниться в банке в течении года, только после будут уничтожены. Является ли это нарушением ФЗ "О персональных данных"?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ

"О персональных данных"

С изменениями и дополнениями от:

25 ноября, 27 декабря 2009 г., 28 июня, 27 июля, 29 ноября, 23 декабря 2010 г., 4 июня, 25 июля 2011 г., 5 апреля, 23 июля, 21 декабря 2013 г., 4 июня, 21 июля 2014 г., 3 июля 2016 г., 22 февраля, 1, 29 июля 2017 г.

Соглашение предоставлено?

03.11.2017, 23:48

Ответ обнадёживающий1

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Алла

Автор вопроса

0 отзывов

Соглашение предоставлено не было, всё решалось только по телефону.

03.11.2017, 23:52

Спросить юриста

Романов Павел Александрович

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 1065 отзывов

По общему правилу, обработка персональных данных допускается только с согласия субъекта персональных данных. Чтобы разобраться в данной ситуации наверняка, Вам следует обратиться в управление Роскомнадзора в Вашем регионе.

В своей жалобе детально изложите обстоятельства ситуации, сформулируйте просительную часть. Например, попросите провести проверку правомерности действий банка и оказать Вам содействие в защите персональных данных. Удачи!

04.11.2017, 00:13

Спросить юриста