Отказ от заказанного товара в интернете - обязана ли оплачивать транспортные расходы?
Вопрос №13408677
из г. Кемерово
опубликован 04.11.2017, 10:44
опубликован 04.11.2017, 10:44
Добрый день. У меня к вам такой вопрос. Если в интернете заказали товар, а позже отказались. Но его уже отправили на доставку, я обязана оплатить транспортные расходы ими установленные? (1399 стоимость товара, а транспортные расходы 1000 рублей, якобы за дорогу из Москвы и обратно придется оплачивать) Или закон, где сказано что от товара заказанного в интернете я могу отказаться, если не забирала его и если он не именной и тд. Потому что по телефону, когда отказывалась, они сказали хорошо. А потом звонят и говорят что будут в суд подавать. Товар который хотели заказать, Бад для зрения.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Вы имеете право отказаться от получения товара, Однако в таком случае на Вас могут быть возложены расходы по обратной транспортировки этого товара.
04.11.2017, 10:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Согласно пункту 4 статьи 26.1 закона о защите прав потребителей потребителем может быть удержано стоимость обратной доставки товара в случае его отказа до его получения в течение 7 дней после получения.
04.11.2017, 10:45
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный опыт покупки - кто несет ответственность за транспортные расходы при отказе от товара?
Вопрос о возможности отказа от заказанного товара с Москвы и оплата обратной доставки
Проблема с доставкой и оплатой заказа в интернет-магазине - что делать?
Как отказаться от покупки товара, заказанного через интернет, в случае спонтанного решения и отговорок от покупки?
Как отказаться от заказанного товара по телефону без необходимой информации и оплаты доставки?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с интернет заказом - отказ от ненадлежащего товара и оплата доставки
Проблемы с интернет-магазином - неявная стоимость доставки и возможные последствия
Заказ в интернете - Как отказаться от товара и решить проблему с доставкой?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут