Могу ли я потребовать возврата денег за ремонт холодильника Whirlpool с истекшей гарантией?
опубликован 05.11.2017, 06:44
Добрый день! В сервисном центре был произведен ремонт холодильника марки Whirlpool, после чего была дана гарантия на два месяца, но спустя один месяц холодильник снова перестал работать. Вправе ли я потребовать вернуть мне деньги? (Ремонт составил 11500 р.) Заранее спасибо.
Добрый день! Если новая поломка случилась в период гарантийного срока то Закон РФ О защите прав потребителей прежоставляет вам право требовать возврата денег.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, в принципе, вы можете пробовать требовать вернуть деньги по следующим основанию:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Надо составлять претензию и писать Сервисному центру. Если нужна будет помощь в написании претензии - обращайтесь.
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Чита
Похожие вопросы
Вышел фреон из холодильника через запененную часть - на что рассчитывать при гарантийном случае?
Продавец отказал в возврате денег за сломанный холодильник на гарантии - что делать?
Как выяснилось позже этот центр не имел контракта с заводом изготовителем на производство ремонтных работ.
В сервисном центре назначили день (через неделю), в который приедет мастер и сделает заключение.
Обнаружены повреждения после ремонта - могу ли я требовать возврата денег или замены холодильника?
Проблема с температурным режимом - марка BEKO, гарантия и замена
Проблемы с холодильником - возможность отказаться от ремонта и вернуть деньги?
Возможно ли вернуть деньги за стандартную установку холодильника при его возврате из-за дефекта?
Возможность расторжения договора купли-продажи холодильника и возврат денег после трех неудачных ремонтов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут