Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Недостоверная информация о задолженности по кредитной карте и отказ банка предоставить договор - что делать?

Вопрос №13424158 из г. Краснодар
опубликован 07.11.2017, 20:58

Здравствуйте уважаемые юристы! Скажите пожалуйста, у нас такая ситуация, сбербанк увеличил лимит 35000 т. р по кредитной карте, мой муж в это время был в Европе телефон был не доступен и соответственно не знал о повышении лимита. Погасили потраченную всю сумму, которую банк одобрил при выпуске карты 150000 т. р и думали что все а спустя 2 месяца пришло сообщение что есть задолженность в сумме 35000 т. р и теперь с процентами 38000 т.рублей банк требует вернуть! Но мы не согласны так как не было сообщений предупреждений об неуплате и общей суммы задолженности.. Мы обратились в банк чтоб получить договор по карте, но они дают только заявление на кредитную карту и распечатки всегда разные то 26000 т. р задолженность то 34000 т. р то 36000 т. р...вообщем мы в недоумении хотели подать в суд но они так и не дали нам копию договора! И теперь сами угрожают что подадут иск в суд. Мой муж не работает уже 6 месяцев и нам нечем платить, хоть мы и не согласны с этим, прошу Вас подскажите как поступить! С уважением, Елена.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сопко Валерий Карлович

Юрист Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Добрый вечер, Елена Анатольевна! Не стоит ничего платить, если нечем. Тем более, если банк сам не может уверенно сказать какую сумму вы ему должны. Пусть обращаются в суд и доказывают свою сумму, у вас есть право ее оспорить, заявить ходатайство о снижении штрафных санкций.

07.11.2017, 21:26

Спасибо, я у Вас в долгу!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Доброго вам дня, если банк подаст на вас исковое заВление в суд, то в суде вы можете требовать уменьшения неустойки, пени и штрафов

07.11.2017, 21:00

Благодарю Вас!Будем знать теперь!С уважением и наилучшими пожеланиями!

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. В данном случае конечно в идеале лучше всего потребовать распечатку по счёту. С кредитом советую поскорее рассчитаться и получить справку о погашении полном. Удачи вам и всего наилучшего.

07.11.2017, 21:01

Благодарю Вас за внимание!С наилучшими пожеланиями к Вам!
Елена

Спросить юриста

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47725 отзывов

Здравствуйте.

Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Нужно проверить какой договор Вы заключили и требования на 38 т рублей. Вы какие действия предпринимали?

07.11.2017, 21:03

Договор заключали на 150000 тысяч в 2014 году,в декабре 2016 увеличил банк лимит на 35000 тысяч и мы не знали об этом,банк дал нам распечатку с которой мы не согласны потому что они только недавно откорректировали сумму лимита в 185000т.р а ранее мы заходили приложение сбербанка и была сумма 150000 т.р и соответственно мы не могли ее потратить так как не знали об увеличении и уведомлений не было!Суммы погашались которые тратились...

Спросить юриста

Зецер Виктория Юрьевна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 146 отзывов

Добрый вечер. С ситуацией сама такой столкнулась.. Напишите заявление на имя головного офиса Сбербанка и запросите справку о Ваших транзакциях.. задолженность может быть только в том случае, если Вы использовали эту " увеличенную сумму" по кредитной карте. Если нет, то надо обжаловать.

07.11.2017, 21:08

Спасибо огромное!Мы обращались за распечатками и там эта сумма указана только в ежемесячной выписке а в приложении ранее не было указана сумма лимита в 185000т.рублей а только в 150000т.р как брали при оформлении карты,но сейчас они откорректировали сумму и дают распечатки с другими цифрами

Спросить юриста