Оказала ли работница аптеки правомерный отказ в обмене лекарственного препарата?

Вопрос №13430405 из г. Пермь
опубликован 08.11.2017, 21:39

Добрый вечер! Мой муж приобрел в аптеке лекарственный препарат Индапамид, получив на руки чек. Тут же, не отходя от прилавка, в присутствии продавца, от меня, на его сотовый телефон последовал звонок с просьбой купить другой препарат - Диротон. Супруг попросил заменить купленный препарат на нужный. На что сотрудник категорически отказалась это сделать, опираясь на приказ минсоцразвития. Индапамид находился в руках у мужа и в поле зрения продавца. Правомерно ли поступил работник, оказав в обмене препарата?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Балахтин Филипп Викторович

Юрист Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Правомерно

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

08.11.2017, 21:42

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Чуланова Любовь Викторовна

Юрист из города Краснодар

4.8 187 отзывов

Здравствуйте. Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

08.11.2017, 21:43

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

Корнюш Стелла Павловна

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.5 4993 отзывa

В том случае, если гражданин уже приобрел препарат, который соответствует всем заявленным характеристикам, но по какой-то причине решил его отнести назад, стоит вспомнить о том, что сделать это невозможно. Лекарственные средства, выставленные на продажу в аптеках, входят в законодательный перечень, в котором содержатся все товары, не подлежащие возврату. Поэтому фармацевт будет правомочен не принимать препарат обратно.

08.11.2017, 21:44

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Пилипака Алексей Владимирович

Юрист из города Воронеж, стаж 17 лет

4.8 2032 отзывa

Здравствуйте,

К сожалению, да, правомерен. Лекарственные препараты входят в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Список этот установлен в Постановлении Правительства РФ и может быть изменен только им же.

08.11.2017, 21:49

Спросить юриста