Как обратиться в случае недобросовестной продажи лекарственных препаратов
Вопрос №13849617
из г. Новосибирск
опубликован 10.02.2018, 12:24
опубликован 10.02.2018, 12:24
Добрый день. Незнаем как поступить в произошедшей ситуации, и куда обратиться. Покупая лекарства в аптеке, после консультации с представителем этой аптеки, выяснилось что предложенный ассортимент не соответствовал цене и количеству лекарств озвученных этим представителем после выбитого чека. То есть вместо предложенных четырех упаковок за такую то цену выдали одну, сказав что ошиблись. Это не устроило, попросили вернуть деньги, на что получили отказ, т к приобретенные лекарственные препараты не подлежат возврату и обмену. После звонка на горячую линию выяснилось что такого препарата вообще не числиться в их ассортименте. Деньги так и не вернули нам, но препарат мы тоже забирать отказались. А что делать дальше не знаем. Подскажите.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Можно попробовать через административное наказание по ст.14.7 КоАП РФ. Есть еще ст.14.8 КоАП РФ. Все зависит от состава правонарушения. Если не справитесь самостоятельно, обращайтесь за помощью к юристам.
10.02.2018, 13:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 636
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Похожие вопросы
Проблема с насадкой препарата Мирамистин - стоит ли обратиться в аптеку за заменой или возвратом денег?
Не заказанные лекарства вместе с бронированными - возможно ли их вернуть в аптеку?
Проблема с возвратом лекарственного препарата - Почему аптека отказала в возврате Эмолиум крема?
Материальная помощь на покупку дорогостоящего лекарства в аптеке - возможно ли получение для инвалида 2-группы?
Я преобрела 2 коробки дорогостоящего препарата.
Как аптеке следует поступить, если клиент требует вернуть предоплату за отказ от заказанного препарата?
Отказали в обмене лекарства на большее количество и нагрубили - имели ли мы право на обмен в аптеке?
Как вернуть рецептурный препарат, отпущенный без рецепта - права покупателя и доказательства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут