Поврежденный товар и претензии - решение спора с транспортной компанией
Вопрос №13432873
из г. Красноярск
опубликован 09.11.2017, 11:28
опубликован 09.11.2017, 11:28
Добрый день! Мы заказали о оплатили товар (окна и комплектующие к нему) у поставщика. Доставка товара происходила через транспортную компанию. Когда приехали получать товар, выяснилось, что товар поврежден и мы отказались его забирать. Выставили претензию. Пришел ответ, что товар поврежден не полностью, окна целые, а за порчу комплектующих они готовы произвести комплектацию. Уточнили, что возмещают только реальный ущерб. Нам данный товар по частям не нужен, он идет в комплекте. Еще и выставили за хранение товара. Права ли транспортная компания? И что нам посоветуете!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Если все зависит от договорных отношений между вами. Если в оплату окон всключены и транспортные расходы. То отношения у вас только с изготовителем. И транспортная компания не может от вас ничего требовать. Подавайте иск в суд в порядке Закона о защите прав потребителей, просите возвратить денежные средства за некачественный товар.
09.11.2017, 11:54
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 26 минут
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 310
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 050
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 753
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 910
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
804
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
390
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 594
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 132
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Кому выписывать доверенность для доставки товара через транспортную компанию?
Кто должен оставлять претензию за потерянный груз - мы (юр.лицо) или поставщик?
Кто несет ответственность за утерянный груз и кто имеет право на возмещение ущерба?
Возможные последствия отказа от получения товара и оплаты доставки через транспортную компанию
Возможно ли отказаться от товара без оплаты доставки, если ее стоимость превышает стоимость товара?
Флагштоки доставлены в плохом состоянии - как вернуть деньги?
Поврежденный душевой бокс при доставке - как решить проблему и восстановить свои права?
Как возместить потерю товара, отправленного транспортной компанией, в ситуации полной предоплаты?
Проблема с заказанным светильником - качество, претензии и неполучение товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут