Проблемы с возвратом денег за бытовку у ИП - Куда обратиться и каковы законодательные нормы?

Вопрос №13435489 из г. Москва
опубликован 09.11.2017, 18:51

Я заказала бытовку у ИП. Бытовка была исполнена и установлена с нарушением качества. Исполнитель это признал и вывез бытовку с моего участка. Деньги не возвращает уже больше месяца. Дважды обращалась в местное отд. полиции. Получила письменные ответы об отказе в возбуждении уголовного дела. ИП оформлен в далёком городе. Где отчитывается - не известно. Куда обращаться? Какая статья, какого закона регламентирует ответственность за то, что он не возвращает деньги? Куда обращаться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сидоров Илья Алексеевич

Юрист Москва, стаж 15 лет

4.6 2457 отзывов

Добрый вечер.

Полиция Вам абсолютно правомерно отказала. Это гражданско-правовые отношения и подлежать рассмотрению в суде. Если Вы физическое лицо, то Ваши с ИП правоотношения регулируются Законом о защите прав потребителей. Вам необходимо направить письменную претензию своему оппоненту с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств. В случае, если Ваши требования не будут удовлетворены в течение десяти дней, следует обратиться в суд. Можно по месту своей регистрации.

Если Вы оба юридические лица, тогда решать вопрос следует в рамках ГК РФ. Претензия, далее в суд, но уже по месту регистрации ответчика.

09.11.2017, 18:57

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Полиция в данном случае не поможет, взыскивать основной долг и неустойку с ИП необходимо в претензионном порядке на основе норм ГК, документы на заказ все имеются?

09.11.2017, 18:53

Ничего конкретного.

Спросить юриста