У меня его приняли и потребовали паспорт изделия копию первой и последней страницы паспорта я оставил у себя.
Вопрос №1343577
из г. Советский
опубликован 10.07.2011, 23:39
опубликован 10.07.2011, 23:39
Приобретенный мною ЭВН Аристон вышел из строя, через одиннадцать месяцев работы. Я привез его в магазин и написал претензию, к претензии я приложил акт осмотра электрика. У меня его приняли и потребовали паспорт изделия копию первой и последней страницы паспорта я оставил у себя. Хозяин магазина не соглашается ответить мне, в письменном виде, о принятом решении (что он собирается делать, куда отправлять и т.д,в установленные законом сроки, т.е. игнорирует 21 и 22 статьи Защиты прав потребителя. Подскажите Правомерно ли:1. у меня забрали паспорт изделия,
2.Могу ли я обратиться в прокуратуру, через десять дней подачи претензии, с жалобой о неисполнении закона о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. с ув.Владимир.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир,
советую Вам сначала обратиться в Комитет по защите прав потребителей, так будет проще. Они такие вопросы щелкают как орешки.
11.07.2011, 00:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5
3 490
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Барнаул
Калашникова Б.С.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Дьяконов А.В.
5
1 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Рахимова И. В.
4.5
1 904
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста, куда нам обратиться, чтобы вернуть деньги.
В магазине забрали и сказали, что ответ в течении 20 дней по закону (срок на экспертизу).
Возможно ли обменять вышедший из строя Айфон 6, купленный как новый, в магазине через 5 дней после покупки
В претензии ссылалась на ст.ст. 18 п. 5 и 22 закона о защите прав потребителя.
Претензия о возврате денежных средств за неисправный ноутбук, купленный в магазине ДНС
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Нарушение сроков обмена стиральной машинки - Как действовать в данной ситуации?
Через какое время считать, что изготовитель не устранил недостатки описанные в претензии, т.е. не выполнил требования претензии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут