У меня его приняли и потребовали паспорт изделия копию первой и последней страницы паспорта я оставил у себя.
Вопрос №1343577
из г. Советский
опубликован 10.07.2011, 23:39
опубликован 10.07.2011, 23:39
Приобретенный мною ЭВН Аристон вышел из строя, через одиннадцать месяцев работы. Я привез его в магазин и написал претензию, к претензии я приложил акт осмотра электрика. У меня его приняли и потребовали паспорт изделия копию первой и последней страницы паспорта я оставил у себя. Хозяин магазина не соглашается ответить мне, в письменном виде, о принятом решении (что он собирается делать, куда отправлять и т.д,в установленные законом сроки, т.е. игнорирует 21 и 22 статьи Защиты прав потребителя. Подскажите Правомерно ли:1. у меня забрали паспорт изделия,
2.Могу ли я обратиться в прокуратуру, через десять дней подачи претензии, с жалобой о неисполнении закона о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. с ув.Владимир.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир,
советую Вам сначала обратиться в Комитет по защите прав потребителей, так будет проще. Они такие вопросы щелкают как орешки.
11.07.2011, 00:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 188
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Александр Александрович
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста, куда нам обратиться, чтобы вернуть деньги.
В магазине забрали и сказали, что ответ в течении 20 дней по закону (срок на экспертизу).
Возможно ли обменять вышедший из строя Айфон 6, купленный как новый, в магазине через 5 дней после покупки
В претензии ссылалась на ст.ст. 18 п. 5 и 22 закона о защите прав потребителя.
Претензия о возврате денежных средств за неисправный ноутбук, купленный в магазине ДНС
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Нарушение сроков обмена стиральной машинки - Как действовать в данной ситуации?
Через какое время считать, что изготовитель не устранил недостатки описанные в претензии, т.е. не выполнил требования претензии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут