У меня его приняли и потребовали паспорт изделия копию первой и последней страницы паспорта я оставил у себя.
Вопрос №1343577
из г. Советский
опубликован 10.07.2011, 23:39
опубликован 10.07.2011, 23:39
Приобретенный мною ЭВН Аристон вышел из строя, через одиннадцать месяцев работы. Я привез его в магазин и написал претензию, к претензии я приложил акт осмотра электрика. У меня его приняли и потребовали паспорт изделия копию первой и последней страницы паспорта я оставил у себя. Хозяин магазина не соглашается ответить мне, в письменном виде, о принятом решении (что он собирается делать, куда отправлять и т.д,в установленные законом сроки, т.е. игнорирует 21 и 22 статьи Защиты прав потребителя. Подскажите Правомерно ли:1. у меня забрали паспорт изделия,
2.Могу ли я обратиться в прокуратуру, через десять дней подачи претензии, с жалобой о неисполнении закона о ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ. с ув.Владимир.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Владимир,
советую Вам сначала обратиться в Комитет по защите прав потребителей, так будет проще. Они такие вопросы щелкают как орешки.
11.07.2011, 00:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
705
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 797
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8
38 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 722
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
5
47 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Хайфа
Сайдашев А.В.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Назаренко Р.В.
5
195
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Подскажите пожалуйста, куда нам обратиться, чтобы вернуть деньги.
В магазине забрали и сказали, что ответ в течении 20 дней по закону (срок на экспертизу).
Возможно ли обменять вышедший из строя Айфон 6, купленный как новый, в магазине через 5 дней после покупки
В претензии ссылалась на ст.ст. 18 п. 5 и 22 закона о защите прав потребителя.
Претензия о возврате денежных средств за неисправный ноутбук, купленный в магазине ДНС
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Нарушение сроков обмена стиральной машинки - Как действовать в данной ситуации?
Через какое время считать, что изготовитель не устранил недостатки описанные в претензии, т.е. не выполнил требования претензии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут