LSN Messenger
Москва, 10.11.2017, 10:36

Как правильно оформить претензию и иск в суд в случае обмана компанией при покупке мебели

Вопрос №13438508 из г. Москва
опубликован 10.11.2017, 10:36
Заказала мебель 26.июня на сумму 86 т р Опоздал по всем срокам, каждый раз придумывал новые причины. Это были кровати для детей. Компания обещала привезти мебель, до словно, сто процентов привезем, Я избавилась от старых кроватей в итоге мои дети два месяца спали на полу. Я просила вернуть деньги ровно тут сумму которую им отдала, чтоб я имела возможность без долгов купить детям другую мебель. В итоге было много обещаний, мои деньги не вернул в тот момент. Я написала претензионное письмо 1 сентября. Его проигнорировали письменно отписавшись по мейлу что все требования будут удовлетворены мирным путем. Ничего не выполнили. Так я была вынуждена была взять кровати, я живу опустошая кредитную карту. Я просила его вернуть вовремя, чтоб этого не произошло и не было накруток по процентам. Компания только вчера 9.11.2017 г.выплатила мне ровно столько, сколько я им оплатила. Но мне эта сумма уже не покроет мои кредитные долги, нервы, моральный ущерб, и т д. Я из-за их обещаний привезти точно кровати раз 7 только няню нанимала, это уже расход 7 т р. Скажите какие у меня шансы затаскать его по судам и призвать к ответственности. Он и денег не собирался вернуть. Но допустил ошибку что дал номер карты дочери. Я ей переводила. Он чтоб ей не грозила опасность фигурировать в суде выплатил мои деньги мне. Уверена остальным он ничего не оплатил. Подскажите как правильно оформить. В полицию или иск в суд. Какие расходы на сам суд без учета адвоката? Хочу чтоб другие люди не попадались и у него охота отбилась так людей обманывать. Мы молодая многодетная семья, я не работаю и для нас это огромная сумму.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если у Вас есть письменная претензия, есть доказательства оплаты за мебель, то проблем с тем, чтобы взыскать с него штраф, мор вред, неустойку и услуги на представителя нет.

Но Вы переводили ден средства на карту иного лица, если есть на это указание, а перед этим договор, то еще можно предъявить иск.

10.11.2017, 11:50
Оценка автора вопроса:
Договор есть . Так же есть в качестве доказательства скриншоты смс сообщений о том что он просит за мебель внести оплату на карту его дочери
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Здравствуйте если ваша цель за Таскать по судам то Ещё неизвестно кто по этим судам за мучается больше он или вы однако Вы имеете право подать исковое заявление в суд о взыскании неустойки за просрочку передачи товара компенсацию морального вреда штраф в пользу потребителя а также возместить расходы на представителя в данном судебном процессе не могу сказать что сумма будет большая но всё-таки шанс у вас хорошие они есть Также вы можете взыскать реально причиненный ущерб поскольку мебель приобреталось на кредитные денежные средства.

10.11.2017, 10:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Если к качеству товара претензий нет, то подайте иск в суд о взыскании неустойки за просрочку исполнения в размере 1 % от требований за каждый день просрочки.

Кроме того, имеете право заявить требование о взыскании штрафа по закону о защите прав потребителей в размере 50 % от неудовлетворенных требований и компенсации морального вреда.

От госпошлины Вы освобождены по иску о защите прав потребителей.

10.11.2017, 10:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо!

Добрый день, Виктория! Что у вас написано в договоре? С кем он заключен? С какого счета он возвратил деньги? Можно на этом сыграть. Покажите документы юристам.

10.11.2017, 17:21

Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 164 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 284 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 500 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 384 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 089 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 570 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 348 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 543 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 864 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 028 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 940 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7 81 477 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 057 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 126 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 912 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 116 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских