Господа юристы, возникли проблемы с заказом мебели на кухню - клиентка требует вернуть предоплату

Вопрос №13443420 из г. Краснодар
опубликован 11.11.2017, 10:25

Question

Господа юристы. Начал заниматься мебелью на заказ. Первый заказ взял. Человек попросил сделать мебель на кухню шкафы просто не кухонные. 5 раз приезжал к ней измерял вместе с Не, рисовал проект, она его неоднократно видела, на 6 приезд мой она внесла предоплату на материал. И подписали договор, скачаный мною с интернета. Со мной был напарник. Она спрашивала когда закончите мол до нового года сделаете, мы ей отверили что у нас на изготовление месяц. Но если укладываемся раньше то приезжаем раньше предварительно позвонив. Она сказала ок.и мы заказали материал. Ждем поставки. Вчера она звонит и говорит вы ничего не заказывали верните мне деньги предоплату.
1.В нашем договоре не указан срок изготовления. Но в сроки изготовления оговоренные с ней словесно мы укладываемся и материал заказан. Просто мы его ждём и начинаем изготовление и соответственно монтаж.
2 полная сумма заказа не указана в договоре а сумма предоплаты указана с её и нашими подписями.
3 она потребует по телефону вернуть ей предоплату, хотя в договоре указано что заказчик может вернуть сумму предоплаты за вычетом материалов и компенсации за утраченную прибыль. ЧЕКИ ЗА МАТЕРИАЛ ЕСТЬ.
КАК БЫТЬ ЧТО ГРОЗИТ МНЕ И ЧТО ЕЙ.

Жеребцов Константин Игоревич · Accepted Answer

Здравствуйте. Заказчик вправе отказаться от услуг в любое время.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
 
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Иван Сергеевич · Answer

Мебель изготовлена и собрана. Мы понесли потери т.к занимались заказом. Кромили пилим закупали.

Господа юристы, возникли проблемы с заказом мебели на кухню - клиентка требует вернуть предоплату

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Нарушение сроков изготовления мебели - возможность требовать неустойку и ее размеры

Неисполнение заказа на мебель - что делать?

Как вернуть предоплату за мебель, несмотря на просрочку срока изготовления

Возник вопрос о законности требований Инны об выплате неустойки в размере 3% в день от суммы предоплаты

Можно ли расчитывать на какую-нибудь компенсацию и что для этого необходимо?

Проблемы с заказом кухни - некорректные реквизиты, отсутствие информации о состоянии и угрозы переноса сроков

Нарушение прав при заказе мебели - ограничение неустойки и расчет ее размера

Какие санкции можно предъявить изготовителю за отказ от изготовления окон?

Проблемы с заказом изготовления мебели - отсутствие договора и задержка по срокам

Как вернуть предоплату за мебель, которую не изготовили в срок?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59