Как вернуть деньги за некачественный телефон без юридического образования - достаточно ссылок на закон или нужна своя экспертиза?

Здравствуйте.

Судья не обладает специальными техническими познаниями, поэтому проведение экспертизы по таким делам обязательно. Она может быть как назначена судом, так и проведена предварительно до обращения в суд.

Доброго вам времени суток. Если вы не намерены тратиться на независимую экспертизу, то даже не стоит и соваться судиться. Выкиньте свой телефон. Удачи вам и всего наилучшего.

Суд не будет смотреть Ваш телефон. Вообще, может и иск Ваш не примут без экспертизы, разве что Вы к иску приложите ходатайство о ее назначении.

Можно в Роспотребнадзор с жалобой обратиться. И почитайте полностью Постановление, там много полезной информации, но Ваш основной закон - Закон "О защите прав потребителей". Вы также могли присутствовать при проведении экспертизы, если бы заявили об этом письменно.

Можно сделать не экспертизу, а просто обратиться к другому сервисному центру и получить заключение, это будет дешевле, а суд примет Ваш иск. Однако, возможно, все равно будет настаивать на проведении экспертизы. Вам имеет смысл ссылаться, что проверка качества, проведенная продавцом не может быть доказательством, так как и продавец и сервис заинтересованы в результатах такой проверки в свою пользу.

Как лучше, попросить экспертизу в суде или сделать ее предварительно? Если через суд, то телефон на экспертизу отвозит истец или передает его суду? Просто ближайшая экспертная организация не близко. Продумываю как лучше сделать.