Как обменять неисправный сотовый телефон на новый с доплатой?
Вопрос №13447222
из г. Владивосток
опубликован 12.11.2017, 10:07
опубликован 12.11.2017, 10:07
Здравствуйте. Помогите пожалуйста как поступить. Купили сот. телефон, толком им не пользуемся только интернет иногда. Сломался сдали в ремонт по гарантии, теперь через какое то время он сломался опять... и там одна и та же проблема не идет зарядка. Гарантия кончится и нам придется его выкинуть, т.к ремонт будет не дешевый. Как можно обменять этот телефон на другой с доплатой? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:
Вы вправе требовать возврат денежных средств
Спасибо за обращение на сайт.
12.11.2017, 10:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
При выявлении недостатка неоднократно у Вас есть право требовать обмен сложно технического товара или возврата денег. Обратитесь в магазин с письменной претензией о наличии существенного недостатка и предъявите Ваши требования.
12.11.2017, 10:22
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Если недостаток существенный - сможете вернуть деньги - см. ст, 18 ЗоЗПП, у вас технически сложный товар, пишите претензию. Далее в суд.
12.11.2017, 10:29
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
869
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
5
65 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 090
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 309
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
5
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.6
2 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Уфа
Туманов И.С.
5
3 749
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Планшет на время гарантии сломался два раза, могу я потребовать замену на другой планшет?
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Что делать, если сломанный телефон на гарантии могут вернуть, а не заменить новым, при возможном обвинении в своей вине?
Возможно ли вернуть деньги за сломанный телефон из Эльдорадо, если гарантийный срок не истек?
Как поступить, если сервисный центр не принимает телефон на ремонт по гарантии без родного зарядного устройства?
Прошло 90 дней, как сдан телефон в сервисный центр, телефон не возвращают и ничего толком не говорят, что делать?
Как отказаться от отремонтированного телефона и получить возврат денег за его покупку после истечения гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут