Возможно ли вернуть деньги за телефон, если проверка не выявила дефектов и он не был доставлен вовремя?
Вопрос №13447603
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 12.11.2017, 11:59
опубликован 12.11.2017, 11:59
Купила с март фон он оказался не надлежащего качества. Отправили на проверку качества. Пришло с что дефекта не обнаружено. Проверка длится 21 день. Вопрос могу ли я потребовать деньги если телефон не пришел во время?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток.
Уважаемая Ася, пишите заявление о расторжении договора купли продажи.
Всего хорошего, удачи вам.
12.11.2017, 12:04
Оценка автора вопроса:
А если продавец откажет?
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день, уважаемый посетитель!
В суд обращайтесь в данном случае, в суде ходатайствуйте о назначении экспертизы
Всего доброго, желаю удачи.
12.11.2017, 12:07
Если Вы обращались с письменной претензией о наличии недостатков и требовали возврат денег, то ответить Вам должны были в течение 10 дней. Телефон сложно технический товар, поэтому требование о возврате денег можно предъявить в течение 15 дней со дня покупки, если позднее, то только ремонт.
Если Вы письменно не требовали возврат денег, и на данный момент товар имеет недостатки, то нужно написать такую претензию.
12.11.2017, 12:16
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с купленным телефоном в МТС - дефект в динамике, однако при проверке качества не обнаружен.
Превышение срока проверки качества телефона - могу ли я потребовать компенсацию?
У моего телефона из салона МТС обнаружен дефект, но сервисный центр не подтверждает проблему - могу ли я обменять устройство?
Возможно ли получить замену телефона во время проверки качества после покупки в Евросети?
Превышение сроков проверки телефона - возможности возврата денег или обмена при отсутствии дефекта
Обязаны ли продавцы предоставить подменный телефон и сколько времени занимает проверка качества?
Не получила ответа от службы проверки качества за 22 дня - могу ли я потребовать возврата денег?
Проблема с динамиком телефона после покупки - как участвовать в проверке и получить компенсацию за дорогу?
Куплен телефон в Связном, обнаружен дефект, отказ в возврате денег и обмене - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут