Проблема с приобретенным бетоносмесителем - оставляют бракованный товар без возможности возврата и обмена

Вопрос №13447669 из г. Великие Луки
опубликован 12.11.2017, 12:10

Здравствуйте! 11.10.17 г мы приобрели бетоносмеситель СМ-120 на сумму 7913 р. Гарантийный срок 1 год. Собирать пришлось только 25.10, обнаружили при сборке брак трещина на опоре бака. 26.10.17. отвезли в магазин, написали заявление, что они приняли товар с дефектом. Они нам сообщили, что обмен товара на новый или возврат денег не возможен, т.к. прошло 15 дней, а только гарантийный ремонт. Как нам быть?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25413 отзывов

К сожалению, продавец прав, обмен и возврат сложно технического товара при наличии брака возможен только в течение 15 дней со дня покупки, в остальных случаях возможен только ремонт либо наличие существенного недостатка (определяет экспертиза), то есть, если ремонт невозможен.

12.11.2017, 12:28

.дефект опоры бака - это основной элемент, для его вращения, почему только 15 дней.

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзыва

Добрый день, уважаемый посетитель!

Пускай читают статью 18 закона оЗПП. Подавайте им претензию с требованием расторжения договора купли-продажи, в случае очередного отказа обращайтесь в суд

Всего доброго, желаю удачи.

12.11.2017, 12:12

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с приобретенным бетоносмесителем - оставляют бракованный товар без возможности возврата и обмена

Похожие вопросы