Проблема с приобретенным бетоносмесителем - оставляют бракованный товар без возможности возврата и обмена
Вопрос №13447669
из г. Великие Луки
опубликован 12.11.2017, 12:10
опубликован 12.11.2017, 12:10
Здравствуйте! 11.10.17 г мы приобрели бетоносмеситель СМ-120 на сумму 7913 р. Гарантийный срок 1 год. Собирать пришлось только 25.10, обнаружили при сборке брак трещина на опоре бака. 26.10.17. отвезли в магазин, написали заявление, что они приняли товар с дефектом. Они нам сообщили, что обмен товара на новый или возврат денег не возможен, т.к. прошло 15 дней, а только гарантийный ремонт. Как нам быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению, продавец прав, обмен и возврат сложно технического товара при наличии брака возможен только в течение 15 дней со дня покупки, в остальных случаях возможен только ремонт либо наличие существенного недостатка (определяет экспертиза), то есть, если ремонт невозможен.
12.11.2017, 12:28
Оценка автора вопроса:
.дефект опоры бака - это основной элемент, для его вращения, почему только 15 дней.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, уважаемый посетитель!
Пускай читают статью 18 закона оЗПП. Подавайте им претензию с требованием расторжения договора купли-продажи, в случае очередного отказа обращайтесь в суд
Всего доброго, желаю удачи.
12.11.2017, 12:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 786
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 577
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4
2 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за неисправную мультиварку - правовая защита потребителя
Ответ магазина на заявление о замене товара или возврате денег не получен - как заставить вернуть деньги без суда?
Какие права имеет покупатель при заводском браке в технически сложном товаре?
Отказ в обмене или возврате товара в магазине Стройся - правомерность действий при работе без выходных
Проблемы с ноутбуком - обнаружение дефектов после гарантийного ремонта и заявление на обмен товара
Наушники Филипс - магазинный сервис-центр отказал в замене на новый товар или возврат денег - законные действия?
И могу ли я например отказаться от ремонта и потребовать заменой на новый товар той же стоимостью?
Проблема с поломкой утюга - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар?
И правомочен ли он ссылаться на то что "товар был продан надлежащего качества, поэтому возможен только гарантийный ремонт".
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут