Проблема с приобретенным бетоносмесителем - оставляют бракованный товар без возможности возврата и обмена
Вопрос №13447669
из г. Великие Луки
опубликован 12.11.2017, 12:10
опубликован 12.11.2017, 12:10
Здравствуйте! 11.10.17 г мы приобрели бетоносмеситель СМ-120 на сумму 7913 р. Гарантийный срок 1 год. Собирать пришлось только 25.10, обнаружили при сборке брак трещина на опоре бака. 26.10.17. отвезли в магазин, написали заявление, что они приняли товар с дефектом. Они нам сообщили, что обмен товара на новый или возврат денег не возможен, т.к. прошло 15 дней, а только гарантийный ремонт. Как нам быть?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
К сожалению, продавец прав, обмен и возврат сложно технического товара при наличии брака возможен только в течение 15 дней со дня покупки, в остальных случаях возможен только ремонт либо наличие существенного недостатка (определяет экспертиза), то есть, если ремонт невозможен.
12.11.2017, 12:28
Оценка автора вопроса:
.дефект опоры бака - это основной элемент, для его вращения, почему только 15 дней.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Добрый день, уважаемый посетитель!
Пускай читают статью 18 закона оЗПП. Подавайте им претензию с требованием расторжения договора купли-продажи, в случае очередного отказа обращайтесь в суд
Всего доброго, желаю удачи.
12.11.2017, 12:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
818
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 496
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
380
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.7
2 959
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 063
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
647
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ магазина в возврате денег за неисправную мультиварку - правовая защита потребителя
Ответ магазина на заявление о замене товара или возврате денег не получен - как заставить вернуть деньги без суда?
Какие права имеет покупатель при заводском браке в технически сложном товаре?
Отказ в обмене или возврате товара в магазине Стройся - правомерность действий при работе без выходных
Проблемы с ноутбуком - обнаружение дефектов после гарантийного ремонта и заявление на обмен товара
Наушники Филипс - магазинный сервис-центр отказал в замене на новый товар или возврат денег - законные действия?
И могу ли я например отказаться от ремонта и потребовать заменой на новый товар той же стоимостью?
Проблема с поломкой утюга - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар?
И правомочен ли он ссылаться на то что "товар был продан надлежащего качества, поэтому возможен только гарантийный ремонт".
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут