Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Денис

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Москва, 12.11.2017, 16:09

Заблокирован эл.кошелек КИВИ из-за подозрения в коммерческой деятельности - законные действия или несправедливое ограничение?

Вопрос №13448477 из г. Москва
опубликован 12.11.2017, 16:09

Доброе время суток. Эл.кошелек КИВИ заблокировал мой счет за подозрение в использовании его в коммерческой деятельности. И просят объяснительную в письменном виде + фотографию на фоне которого должен быть паспорт в развернутом виде и мое лицо, Так же просят сфотографировать копию договора оператора сотовой связи к которому привязан кошелек. Законны их действия? Я использовал данный кошелек для легкого перевода мне денежных средств не более 50 р в качестве вознаграждения за удаленную помощь им по настройке (установки) программного обеспечения на компьютере. Перечисления производились по собственному желанию отправителя.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сопко Валерий Карлович

Юрист Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Добрый день, Денис! Ничего не предоставляйте. Суммы ничтожны и не попадают под финансовый мониторинг. Более того, это может быть фейковый сайт, чтобы получить персональные данные вашего паспорта. Обратитесь к оператору сайта с жалобой на блокировку сумм на киви-кошельке.

12.11.2017, 19:46

Суммы действительно ничтожны.
Да и на счету 1300р но терять свои деньги нет желания.
Это 100% не фейковый сайт, в службу поддержки обратился и они мне написали ответ.
Скрин которого есть в первом моем сообщении.
Если Вы знаете и можете мне подсказать что и как лучше сделать в данной ситуации то прошу Вашей помощи в более открытом сообщение как мне поступить.
спасибо.

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81476 отзывов

Здравствуйте.

Действия оператора в данном случае не противоречат никакому закону.

Вы имеете право подать в суд иск о защите прав потребителей, но названные документы придется предоставлять.

Данным сервисом лучше не пользоваться.

12.11.2017, 16:11

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Полякова Александра Сергеевна

Юрист из города Воронеж, стаж 10 лет

4.8 558 отзывов

Здравствуйте. Сервис киви и не контролирующий орган. Запросите письменно на основании каких норм осуществлена блокировка, поскольку это Ваши денежные средства и произвольное их удержание не допустимо.

12.11.2017, 16:11

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Действия платежной системы в данном случае неправомерны в связи с тем что платежи слишком ничтожны. Удачи вам и всего наилучшего.

12.11.2017, 16:38

Подскажите пожалуйста. Как мне лучше написать им объяснение данных поступлений!
Может есть какой то выход без суда?
Так как для разбирательства они просят
копию объяснения экономической сути входящих и исходящих операций.
я так понял что мне нужно написать от руки. сфотографировать и отправить им.

Спросить юриста

Денис

Автор вопроса

0 отзывов

Является ли выше описанные мои действия с денежными средствами коммерческой деятельностью? Заранее спасибо за ответ.

12.11.2017, 16:36

Спросить юриста

Деревянко Станислав Юрьевич

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 11 лет

4.5 61288 отзывов

Доброго вам времени суток. Является, но действия платежной системы в данном случае неправомерны в связи с тем что платежи слишком ничтожны. Удачи вам и всего наилучшего.

12.11.2017, 16:39

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Заблокирован эл.кошелек КИВИ из-за подозрения в коммерческой деятельности - законные действия или несправедливое ограничение?

Похожие вопросы