Возможно ли вернуть деньги за планшет с дефектами, приобретенный через интернет?
опубликован 13.11.2017, 08:40
Заказал по интернету планшет. Забрал в пункте самовывоза. Пришел домой, открыл коробку, а техника имеет дефекты по корпусу. Могу ли я вернуть за него деньги или это,, незначительный дефект, , , как говорит продавец?
Если это дефекты внешнего вида, то будет сложно, особенно, если Вы подписали акт приема, нужно было открывать коробку в пункте самовывоза, принимать товар на месте.
Но можете попробовать, предъявив письменную претензию в течение 15 дней с момента получения товара.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 52 секунды
Доброго времени суток, посетитель!
Безусловно имеете польное право вернуть планшет, пишите претензию
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ,
☼ Здравствуйте,
Вам придётся доказывать, что эти дефекты были изначально и вы не сами сломали товар, нужно было перед приемкой убедиться в целостности товара
Желаю Вам удачи и всех благ!
Доброго времени суток! Направьте данные планшет на независимую экспертизу. Это будет стоить порядка 500 руб. Если экспертиза даст заключение о том, недостатки являются существенными, Вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возвращения денежных средств. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.
У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно. Обратитесь к юристу на нашем сайте лично или напишите ему на его эл. почту (обычно он указан под ответом), он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения, а при необходимости будет оказывать юридическую помощь вплоть до вынесения решения суда.
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой смартфона - неправильная модель, плавающий дефект и возможности обмена или возврата денег
Право застройщика отказать в подписании акта приема-передачи квартиры при незначительных дефектах - разъяснение
Порванный тюбик крема - возможность обмена или возврата без чека?
Возможно ли вернуть наушники с дефектной коробкой при наличии гарантии на товар?
Проблема с возвратом - Интернет-магазин отказывается обменять мятую посудомоечную машину, мотивируя клиентов виной в доставке
Проблемы с планшетом - сервис не может устранить дефект, как мне вернуть деньги?
Планшет с заводскими дефектами - Что делать, если магазин не возвращает деньги?
Опыт покупки уцененого планшета в Евросети - брак, отказ в обмене и тягомотина с ремонтом - как защитить свои права?
Продавец отказался принять дефектный планшет - правомерно ли такое решение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут