Планшет с заводскими дефектами - Что делать, если магазин не возвращает деньги?
опубликован 29.11.2017, 15:17
Купил планшет через интернет, забрал в розничной сети известного магазина электроники. Планшет не распаковывал, ни за что не расписывался. Когда открыл коробку, заметил, что планшет имеет заводские дефекты, вызванные некачественной штамповкой деталей. Отнес планшет в магазин, сотрудники магазина назначили проверку качества. Уже идёт 22 день, а планшета всё нет, и нет результатов. По закону о защите прав потребителя, у магазина есть 20 дней на проверку. В моем же случае все сроки вышли, а результата нет. В таком случае магазин обязан вернуть мне деньги за планшет?
Добрый день!
Вы можете еще раз обратиться с претензией в магазин, а можете обратиться в суд и требовать возврата денег, компенсации морального вреда и штрафа.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 453 Поиск Регистрация
Орёл - онлайн услуги юристов
Проблемы с выходом в интернет через 3Gмодем на купленном планшете - требуются возврат денег или замена
