Вопрос: какие у меня есть права и могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?
опубликован 15.01.2004, 15:40
Я приобрел обувь в обувном магазине. При покупке на нее дали магазинную гарантию 1 месяц. Через 2 месяца эксплуатации у меня разошелся шов на пятке. Я слышал, что согласно Гражданскому Кодексу гарантия должна быть не меньше 6 месяцев, а магазинная гарантия лишь продлевает срок гарантии (т.е. 6+1 = 7 месяцев).
Это в том случае, если производитель не установил срок эксплуатации (а в большинстве случаев, на обувь производители вообще ничего не устанавливают).
Кроме того, говорят, что претензии по качеству обуви я могу предъявлять в течении 2 лет с момента приобретения товара.
Вопрос: какие у меня есть права и могу ли я вернуть деньги за некачественный товар?
Заранее благодарен за ответ.
По закону "О защите прав потребителей" Вы безусловно можете получить обратно деньги выплаченные за товар, обменять товар на аналогичный, требовать ремонта (по гарантии) от продавца, в случае отказа последнего отремонтировать товар у третьих лиц с последующим возмещением затрат от продавца.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Гарантия на обувь - возможна замена и гарантия от производителя на весь сезон?
Гарантия на газовую плиту - конфликт между магазином и производителем.
Обязаны ли мне в этом случае делать скидку на сумму гарантии, если да, то на что я могу ссылаться (закон, постановление)?
Какая гарантия предоставляется на осеннюю обувь и как предъявить претензию при ее поломке после указанного срока?
Возможность возврата денег за исправный товар после окончания гарантии - закон и продавец
Ответили: два года заводская и если доплачу 399 рублей будет гарантия от магазина.
Как трактуется гарантия продавца и производителя в ЗоПП (2022 г.)?
Как заставить продавца принять товар по 5-летней гарантии, когда он ссылается на меньший срок эксплуатации?
Определение срока гарантии - права продавца или покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут