Как трактуется гарантия продавца и производителя в ЗоПП (2022 г.)?
Вопрос №19361903
из г. Калининград
опубликован 07.05.2022, 13:11
опубликован 07.05.2022, 13:11
Разъясните пожалуйста, как данный вопрос трактуется в текущей редакции ЗоПП (2022 г).
Купил товар на который производитель установил гарантию 2 года, магазин в чеке написал гарантию 1 год. На запрос в магазин мне ответили следующее:
"Российское законодательство обязывает производителей обеспечивать бесплатное гарантийное обслуживание в течении двух с лет с даты продажи или даты производства.
Гарантия продавца и гарантия производителя - разные вещи.
Гарантия продавца указывается при заключении договора купли продажи.
На второй год вы может самостоятельно обратиться в авторизованный сервисный центр для бесплатного гарантийного обслуживания.
В случае, если товар будет признан неремонтопригодным, и вам выпишут акт, то мы вернёт вам денежные средства"
Это действительно так? Разве я не могу в течение всего срока гарантии предъявлять претензии продавцу?
Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
"Это действительно так? Разве я не могу в течение всего срока гарантии предъявлять претензии продавцу?"-Да можете, более того общий срок давности по ЗоЗПП составляет 2 года.
07.05.2022, 13:13
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 50 секунд
Конечно можете предъявлять претензии.
07.05.2022, 13:12
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
58
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 227
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 708
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
24
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4
81 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 694
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Липецк
Панков В. О.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 883
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
808
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с наушниками - магазин не соблюдает гарантийный срок производителя
Сдача товара по гарантии - разница между гарантией производителя и магазина
Разница между гарантийным и сервисным обслуживанием - что предусмотрено законом и какие права у потребителя?
Ответили: два года заводская и если доплачу 399 рублей будет гарантия от магазина.
Какие статьи закона защищают покупателя при поломке телефона после окончания гарантии на год и что делать
Возможности по обмену или возврату сотового телефона при возникновении проблем после истечения гарантии
Гарантия на товар меньше чем у производителя
Столкнулся с проблемой гарантии - что делать, если стиральная машина из Эльдорадо сломалась?
«Год спустя - куда обратиться в случае дефекта товара, приобретенного по частичной предоплате в магазине электроники?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут