Некорректное предоставление номера в загородном отеле Подмосковья - возможности расторжения договора и предоставления комфортных условий
Вопрос №13461650
из г. Москва
опубликован 14.11.2017, 20:48
опубликован 14.11.2017, 20:48
Мы с подругами решили отдохнуть в загородном отеле Подмосковья. Выбрали отель забронировали номер, нам прислали договор и мы его оплатили. На сайте посмотрели фото номера, иной информации никакой не нашли. Теперь выясняется что номер предоставляется двухместный, а для третьего человека предоставляется еврораскладушка. Соответственно заранее нас о таком не предупреждали. Среди нас беременная женщина. Мы имеем какие то права в данном случае? Существуют ли какие то стандарты обслуживания? Можем ли мы расторгнуть договор с возвратом денежных средств или с предоставлением например более комфортного номера в связи с их косяком? И почему кровать предоставляется двухместная, может я хочу спать отдельно на кровати.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам времени суток. Вы имеете право расторгнуть договор услуг за вычетом фактически оказанных услуг. Удачи вам и всего наилучшего.
14.11.2017, 20:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
В данном случае Вы вправе расторгнуть договор на основании норм закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи!
14.11.2017, 20:53
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 951
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 048
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.9
39 419
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 319
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 923
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Юридическая сторона отказа от бронирования отеля - возможно ли и как это объяснить?
Проблема с низкой ценой на бронирование номера - как потребовать компенсацию от Букинга или отеля?
Право на бесплатное фотографирование в номере отеля для молодоженов - какие возможности и ограничения?
Забронировали тур, но через 3 дня отказались. Предоплату не делали. Договора нет. Сейчас агент требует штраф 25%. Правомерно?
Обман при бронировании отеля - должна ли я платить за отмену?
Как защитить себя в случае ошибочного изменения цены отеля после подтверждения брони через Букинг?
Возможно ли отказаться от брони и вернуть предоплату, если отель не соответствует ожиданиям и не предоставили полную информацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут