Некорректное предоставление номера в загородном отеле Подмосковья - возможности расторжения договора и предоставления комфортных условий
Вопрос №13461650
из г. Москва
опубликован 14.11.2017, 20:48
опубликован 14.11.2017, 20:48
Мы с подругами решили отдохнуть в загородном отеле Подмосковья. Выбрали отель забронировали номер, нам прислали договор и мы его оплатили. На сайте посмотрели фото номера, иной информации никакой не нашли. Теперь выясняется что номер предоставляется двухместный, а для третьего человека предоставляется еврораскладушка. Соответственно заранее нас о таком не предупреждали. Среди нас беременная женщина. Мы имеем какие то права в данном случае? Существуют ли какие то стандарты обслуживания? Можем ли мы расторгнуть договор с возвратом денежных средств или с предоставлением например более комфортного номера в связи с их косяком? И почему кровать предоставляется двухместная, может я хочу спать отдельно на кровати.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго вам времени суток. Вы имеете право расторгнуть договор услуг за вычетом фактически оказанных услуг. Удачи вам и всего наилучшего.
14.11.2017, 20:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый вечер, уважаемый посетитель!
В данном случае Вы вправе расторгнуть договор на основании норм закона оЗПП
Всего доброго, желаю удачи!
14.11.2017, 20:53
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.3
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3
43 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 695
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Юридическая сторона отказа от бронирования отеля - возможно ли и как это объяснить?
Проблема с низкой ценой на бронирование номера - как потребовать компенсацию от Букинга или отеля?
Право на бесплатное фотографирование в номере отеля для молодоженов - какие возможности и ограничения?
Забронировали тур, но через 3 дня отказались. Предоплату не делали. Договора нет. Сейчас агент требует штраф 25%. Правомерно?
Обман при бронировании отеля - должна ли я платить за отмену?
Как защитить себя в случае ошибочного изменения цены отеля после подтверждения брони через Букинг?
Возможно ли отказаться от брони и вернуть предоплату, если отель не соответствует ожиданиям и не предоставили полную информацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут