Проблемы с размером линолеума - магазин предлагает обмен, но доставку придется оплатить самостоятельно.

Вопрос №13462348 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.11.2017, 22:36
Заказали линолеум в магазине, нам его привезли. Когда стали стелить заметили что не хватает 20 см. Поехали в магазин, сообщили о проблеме, работник отрезавший линолеум уверял что все отрезал правильно. От магазина его отправили снами домой что бы он произвёл замер. Когда он замерял, мы заметили что он подгибает рулетку и вместо 1 метра измеряет 95 см, собирался позвонить (но телефона у него не было и вечно хотел уйти) в магазин что бы сообщить что размеры правильные. Уговаривали его перемерить его перемерить правильно, он отказывался, но после долгого упрашивания согласился. Он измерил подтвердив что не хватает, мы предлагали что бы он с нашего телефона позвонил в магазин и сообщил им что размеры линолеума не соответствуют размерам помещения, он чего он конечно же наотрез отказался и изменил свое мнение вновь на первоначальное. На что сказали ему что сейчас вызовем полицию и решили позвать соседей как свидетелей. Пока мы звали и ждали соседей он сбежал. Вместе с соседями мы стояли около дома крича ему в след что бы он вернулся. Через 3 часа нам позвонили из магазина и сообщили что он только что вернулся на рабочее место весь в крови сказав что мы его избили. В связи с этим магазин готов обменять приобретённый нами линолеум на линолеум нужного размера, но доставку мы будем оплачивать сами. Магазин находится далеко и эта доставка для нас не по карману, хотя первую доставку мы оплачивали сами.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Насколько я понимаю, у вас должен был остаться чек, в котором указан размер приобретенного линолеума, если это не соответствует действительности, то вы можете обратиться в магазин с письменной претензией, в которой описать всю ситуацию и потребовать произвести замену за счет магазина, в том числе перевозка. Свидетелей вы позвали очень дальновидно, составьте вместе с ними акт, где укажите что представитель продавца отказался подписывать акт о фиксации размеров линолеума.

15.11.2017, 06:49
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 8 часов

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 193 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 332 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 641 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 582 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 914 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 616 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 189 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 433 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 451 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 310 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 930 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Кострома
Сальникова Т. С.
5 504 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 218 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.8 38 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 730 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 383 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5 7 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Рига
Басин В. С.
5 189 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских