Проблемы с размером линолеума - магазин предлагает обмен, но доставку придется оплатить самостоятельно.

Вопрос №13462348 из г. Нижний Новгород
опубликован 14.11.2017, 22:36
Заказали линолеум в магазине, нам его привезли. Когда стали стелить заметили что не хватает 20 см. Поехали в магазин, сообщили о проблеме, работник отрезавший линолеум уверял что все отрезал правильно. От магазина его отправили снами домой что бы он произвёл замер. Когда он замерял, мы заметили что он подгибает рулетку и вместо 1 метра измеряет 95 см, собирался позвонить (но телефона у него не было и вечно хотел уйти) в магазин что бы сообщить что размеры правильные. Уговаривали его перемерить его перемерить правильно, он отказывался, но после долгого упрашивания согласился. Он измерил подтвердив что не хватает, мы предлагали что бы он с нашего телефона позвонил в магазин и сообщил им что размеры линолеума не соответствуют размерам помещения, он чего он конечно же наотрез отказался и изменил свое мнение вновь на первоначальное. На что сказали ему что сейчас вызовем полицию и решили позвать соседей как свидетелей. Пока мы звали и ждали соседей он сбежал. Вместе с соседями мы стояли около дома крича ему в след что бы он вернулся. Через 3 часа нам позвонили из магазина и сообщили что он только что вернулся на рабочее место весь в крови сказав что мы его избили. В связи с этим магазин готов обменять приобретённый нами линолеум на линолеум нужного размера, но доставку мы будем оплачивать сами. Магазин находится далеко и эта доставка для нас не по карману, хотя первую доставку мы оплачивали сами.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Насколько я понимаю, у вас должен был остаться чек, в котором указан размер приобретенного линолеума, если это не соответствует действительности, то вы можете обратиться в магазин с письменной претензией, в которой описать всю ситуацию и потребовать произвести замену за счет магазина, в том числе перевозка. Свидетелей вы позвали очень дальновидно, составьте вместе с ними акт, где укажите что представитель продавца отказался подписывать акт о фиксации размеров линолеума.

15.11.2017, 06:49
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 8 часов

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 770 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 505 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 232 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 258 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 216 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Пятигорск
Попова Н. П.
5 4 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 240 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 109 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 89 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 477 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 8 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4 10 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5 646 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 449 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5 1 501 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8 1 737 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 495 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 823 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских