Проблема с доставкой холодильника - отказ магазина в возмещении ущерба
Вопрос №9155063
из г. Полярные Зори
опубликован 17.12.2015, 16:12
опубликован 17.12.2015, 16:12
Я заказала холодильник через интернет магазин с доставкой в этот же магазин в нашем городе. Когда он поступил в магазин, мы пришли его осмотрели и оплатили. Он был в заводской упаковке без видимых повреждений (осматривали в плохо освещенном складском помещении). Домой нам привезли его службой доставки магазина без заводской коробки, в стрейч пленке. Грузчики не стали ждать осмотра и уехали. Мы распаковали его и через некоторое (20-30 мин) время заметили вмятинку на дверце. Позвонили грузчику и сообщили об этом. Он сказал звонить в магазин. В магазине претензии не принимают сказав, что мы его осматривали у них и дома при даставке, поэтому они не забирать не возмещать ущерб не будут. Как быть в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Они не правы, для возврата необходимо предъявить им письменную претензию согласно норм ЗоЗПП.
17.12.2015, 16:14
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 934
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 751
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.7
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5
797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой холодильника - магазин отказывается нести ответственность
Проблема с доставкой холодильника из магазина Норд - повреждения, отсутствие замены и низкая эффективность
Проблемы с доставкой холодильника - товар неупакованный, повреждения и отказ магазина
Проблемы с доставкой холодильника в магазине ЭЛЬДОРАДО - нарушение сроков и изменение даты доставки
Проблема с доставкой холодильника - как отказаться и вернуть деньги за доставку от магазина?
Проблемы с доставкой холодильника в магазине эльдорадо - потерянные время и деньги
Проблемы с доставкой холодильника из интернет-магазина Норд - нарушение сроков и отказ в скидке
Проблемы с доставкой холодильника из интернет-магазина - как получить товар или вернуть деньги?
Необходимо решить проблему с доставкой холодильника - нарушения со стороны магазина и ответственность за недоставку
Проблема с доставкой холодильника - что делать, если магазины закрыты и офис находится в другом городе?
Проблема с доставкой холодильника - как найти решение?
Имеется проблема с доставкой холодильника - Медиа Маркт разбили заказанный товар и не могут предложить замену.
Проблемы с доставкой холодильника - случайное повреждение и некорректная информация от службы доставки
Проблемы с доставкой холодильника от DPD - можно ли вернуть деньги за не выполненный заказ в интернет-магазине?
Проблемы с доставкой холодильника - Неправильный адрес, утерян товар и отсутствие возврата денег
Проблемы с доставкой холодильника в Эльдорадо - халатное отношение грузчиков и повреждения товара - как потребовать компенсацию?
Проблемы с доставкой холодильника - что делать?
Проблемы с доставкой холодильника после рассрочки - причина и дальнейшие действия
Проблемы с доставкой холодильника - как решить ситуацию при отсутствии нужной модели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут